to read complaints and reviews, or file yours.Robo Web Sitesinden Aldığım Çadırın 12.591 TL İadesi Üç Hafta Sonra Da Yapılmadı
15 Ocak tarihinde Robo markasının kendi web sitesinden #226531 numaralı siparişimle 6 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimi firmaya ilettiğimde, bana ürünü teslim almadan geri göndermem gerektiği söylendi ve belirtildiği şekilde ürünü teslim almadan geri gönderdim.
Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hafta içi kendilerini aradığımda para iadelerinin cuma günleri yapıldığını belirttiler. Ancak belirtilen cuma günü boyunca defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
12.591 TL tutarındaki ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
