to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka elektrikli su ısıtıcım ilk kullanımda sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık bir hafta sonra tekrar eve geldiğimde cihazı fişe taktığımda LED ekranın hiç yanmadığını ve suyu ısıtmadığını fark ettim. Prizdeki reset tuşunun ışığı yanıyor, yani prizde elektrik var, fakat cihaz hiçbir tepki vermiyor.
Ürün bana hediye olarak geldiği için ne fatura ne de garanti belgesi elimde bulunmuyor. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. İnternette ve Forum sayfalarında yaptığım incelemelerde de bu ürünle ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğunu, kronik arızaları olan bir cihaz olarak bahsedildiğini gördüm.
Bu nedenle öncelikle ürünün bu arızasının ne kaynaklı olduğu konusunda teknik ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Eğer gerçekten kronik bir sorun söz konusuysa, teknik servisin bu konuya hakim olduğunu ve arızanın tipik sebebini açıklayabileceğini düşünüyorum. En azından arızanın hangi parçadan veya hangi üretim hatasından kaynaklandığını yazılı olarak tarafıma iletilmesini rica ederim.
11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürüne elektrik gelmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor, cihaz kesinlikle devreye girmiyor. Yaşadığım sorunu iletmek için Robo’nun müşteri hizmetlerine def...
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka akü takviye cihazını birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra cihazın performansında ciddi düşüş yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor olmasına rağmen aracı çalıştırmıyor, lastik şişirmiyor ve bataryası çok kısa sürede bitiyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam e...
Roboturkiye üzerinden Robo markasının 85 inç Rbtv85 ve 75 inç Rbtv75 model olmak üzere toplam 4 adet televizyon satın aldım. 12 Şubat 2026 tarihinde internet sitelerindeki reklamları ve Instagram paylaşımlarını görerek alışveriş yaptım. Ancak ürünlerden 2 tanesi kusurlu çıktı; 85 inç olan televizyon...
Robo Türkiye’den kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek dijital sıcak su musluğu satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta bozuldu ve hiç düzgün kullanamadım. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ancak geri gönderdikleri ürünü bu kez deneme fırsatım bile olmadan eksik parçalı ...
03.03.2026 tarihinde Robo marka 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Robo Türkiye yetkili servisi, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve fotoğraflarını çekerek merkeze iletti. Bu işlem sonrasında tarafıma ürün için iade işlemi yapılacağına dair bir mail gönderildi; ancak...
Yorumlar