to read complaints and reviews, or file yours.Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi: İade Sonrası Ücretim Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Robo Türkiye’den “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün soğutma özelliği, açıklamalarda belirtildiği gibi etkili çalışmadı ve ilk günden itibaren yeterli performans göstermedi. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve 15.08.2025 tarihinde, toplam 5.319 TL ödeyerek aldığım ürünü Aras Kargo ile gönderdim. İade kodum: 2509854551615.
Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak, iade işleminden sonra defalarca robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “İadeniz yatacak” denilerek oyalandım. Şu anda ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ürünü Gaziantep Şehitkamil adresine teslim almıştım. Ürünün görseli ve faturası ektedir.
İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
