to read complaints and reviews, or file yours.Robo Sitesinden İade Edilen Titreşimli Egzersiz Aletinin 2899 TL Ücret İadesi Yapılmadı
Robo sitesinden 2899 TL ödeyerek aldığım titreşimli egzersiz aletini iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 02.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim ve kargoya ait kp06619762810 takip numarası üzerinden teslimatın gerçekleştiği görülüyor.
Site ile görüştüğümde tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve hesabıma para yatmadı. Hem üründen, hem de iade sürecinden mağdur edildim.
Robo’nun iade süreçlerine uygun şekilde geri gönderdiğim ürün için 2899 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar Bey, Robo sitesinden 2899 TL karşılığında satın aldığınız titreşimli egzersiz aletini 02.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdiğinizi ve kp06619762810 takip numarasıyla teslimatın gerçekleştiğini bizlere bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. İade sürecinde yaşadığınız gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağdur olduğunuzu anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaşıyoruz. İade talebinizi öncelikli olarak değerlendirerek, tam ücret iadesi (2899 TL) işlemini hızlandırıyoruz. İade işlemi tamamlandığında, tarafınıza e-posta ve Şikayetvar üzerinden yazılı bir bildirimde bulunacağız. Bu süreçte herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen aynı platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler para aldım
