Robo Marka Çadır Ve Oyuncağında Hayal Kırıklığı: Ürünler Kusurlu, Destek Yetersiz

Robo marka 12 kişilik 4 mevsim çadır aldım ve ailecek kampa gittik. İlk gece sabaha karşı çadırın havasının kendi kendine boşaldığını gördüm ve çadır üzerimize çökmüştü. Sobanın sönmüş olması bizi bir faciadan kurtardı. Sonrasında tekrar şişirip acaba tıpasını tam kapamadım mı ye düşünüp iyice sıkıştırıp emin olmak istedim. Fakat yaklaşık 12 saat sonra çadır tekrar aynı hale geldi. Müşteri temsilcisine ulaştım resim istediler resimleri gönderdim. Ürünü iade etmemi yerine bana sıfır ürün göndereceklerini söylediler ve kargo takip numarasını vereceklerini bildirdiler. Ben çadırı iade ettim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım kontrol edip döneceklerin söyleyip tekrar telefonu kapadılar. Umarım yeni ürünü gönderirler ya da para iadesi yaparlar. Ayrıca çadırla birlikte kızıma aldığım zıpzıp oyuncak ilk kullanımda koptu ve kullanılamaz hale geldi. Robo ürünleri asla tavsiye edilecek ürünler değildir. Şikayet var daki ilanlara bakınca sattıkları bütün ürünlerde kalite anlamında sorunlar olduğu belli.