to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka k100 kolon bandını 2024 sonlarına doğru satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kumandayı algılamamaya başladı ve bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu sorun üzerine Robo ile defalarca telefonla ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Gecikmeli de olsa bir geri dönüş yapıldı ve teknik ekibin beni arayacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Benim tek isteğim cihazımın tekrar çalışır hale gelmesi için gerekli desteğin tarafıma sağlanması ve ürünümün tamir edilerek sorunun çözülmesi. Bu konuda artık gecikmeden bilgi ve yardım talep ediyorum.
2024 Şubat ayında Iyzico üzerinden Robo k100 model koşu bandı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kumandayı algılamamaya başladı ve yaklaşık son 5 aydır koşu bandını hiç çalıştıramıyorum.
Ödeme, son 4 hanesi 0583 olan kartımla 6.173,25 TL tutarında iyzico/roboturkiye. C üzerinden gerçekleşti. Ürünle ilgili olarak firmaya defalarca mesaj yazdım, yanıt alamadım. Telefonla da birkaç kez aradım, en son dönüş yaptıklarında teknik ekibin beni arayacağını söylediler ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kimse aramadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Benim tek isteğim aldığım Robo k100 koşu bandının tekrar çalışır hale getirilmesi için teknik destek sağlanması ve sorunumun bir an önce çözülmesi. Uzun süredir kullanamadığım bu ürün için Robo’dan acil olarak dönüş ve çözüm talep ediyorum.
Şubat ayında robo.turkiye.com sitesinden koşu bandı aldık. Koşu bandımızın kumandasının bozulduğunu tahmin ediyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumuzu ilettiğimizde, şu an internet sitesinde koşu bandı stokta yok, takip edin. Stoğa girince arayın dediler. Stok durumu ne zaman güncellenir dedik,...
Yaklaşık bir ay önce robotürkiye internet sitesinden 179611 numaralı sipariş kodu ile merdiven tırmanma spor aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri basamakları taşıyan ipte sorun vardı, şu an neredeyse kopmak üzere ve bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürün kusurlu çıktığı için ...
13.04.2025 tarihinde Robo Türkiye resmi sitesinden RB00000066 stok kodlu, fatura numarası EFA2025000001647 olan Robo 12 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı satın aldık. Ürünü ilk kurduğumuz andan itibaren iç şişme kolonlarından sürekli hava kaçırma sorunu yaşadık. Sorunu çözmek için yanına elektrikli...
Robotürkiye firmasından Hepsiburada üzerinden 5000 küsur liraya 4 kasımda koşu bandı aldım. 6 kasımda kargoya verildi. Bugün 16 Kasım ama hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Kaç gündür kargo ile çözmeye çalışıyoruz ama olmadı bugün satıcı ile iletişime geçtiğimde ürün bizde yok elimizde kalmamış Hepsi...
Nisan 2025’te Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden büyük boy kamp çadırı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay ambalajında beklettik, havalar ısınınca Şile’de ilk kez kurduk. İlk kurulumda çadırın iç kolonlarından hava kaçırdığını fark ettik ve geçici olarak bantla çözmeye çalıştık. ...
Yorumlar