to read complaints and reviews, or file yours.Robo 3'lü Mini Mop İadesi İçin 400 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Robo e-ticaret sitesinden 17 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında birkaç ev ve yaşam ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 192611’dir. Bu siparişte yer alan “robo 3’lü mini mop” ürününü, firmanın tarafıma ilettiği 250 985 455 1615 numaralı iade kodu ile geri gönderdim.
Ürünü iade etmeme rağmen, yaklaşık 400 TL civarındaki ürün bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. 4 Aralık 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Robo ile görüştüğümde, yazılı olarak “gereken işlemlerin sağlanacağı” bilgisi verildi; ancak bugün, 3 Mart 2026 olmasına rağmen, herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Aylar geçmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Enflasyonun bu kadar yüksek olduğu bir dönemde bu tutar göz ardı edilemeyecek bir miktar olup, firmadan “robo 3’lü mini mop” ürününe ait ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
