Ürün İadesi Yapılmadı, Para İadem Gecikti
Muhsine
23 Kasım 2025 18:11
2.197
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Haluk sonucu yetersiz buldu
Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Haluk
25 Aralık 2025 13:09
1.226Robo firmasından 19.12.2025 tarihinde doğrudan firma üzerinden s5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denemek istediğimde cihaz hiç çalışmadı, yani ürünü ilk günden itibaren kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmedi, mail adreslerine de hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle ürün için bir iade kodu da alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Çalışmayan ürün için kredi kartı ile ödediğim 1.169 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
26 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 20 saat sonra)
Haluk
29 Aralık 2025 10:49
Haluk
29 Aralık 2025 10:59
Benzer Şikayetler
Tanju sonuçtan memnun
Çözüldü
Robot Süpürge Siparişimde Eksik Şarj Adaptörü Ve İletişim Sorunu
Tanju
20 Ağustos 2025 11:53
647"Eksik gelen adaptör tarafımıza ulaştı, gecikme olmasaydı 5 Yıldız olurdu. Müşteri temsilcisi 5 yıldız."
Ayper sonuçtan hiç memnun değil
Robo S5 Süpürge İle İletişim Sorunu Ve Çalışmama Problemi
Ayper
06 Şubat 2025 02:46
1.125Robo S5 süpürge bugün elime geçti. Kaç saat şarj ettim ama çalışmadı, iletişim için kimseyi bulamıyorum. 1.599 lira az da değil fiyatı, keşke araştırarak alsaydım. Resmen yanıltıcı reklam yapılmış, yazık gerçekten. Telafi edilsin ya da iade etmek istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim.
1 Destek
Nihal sonuçtan hiç memnun değil
Robo Ücret İadesi Yapılmadı!
Nihal
10 Nisan 2024 14:26
1.137Robo Türkiye firmasından aldığım Robo marka süpürgeyi ikinci kez iade ettim, çünkü şarjı bir dakika geçmeden bitiyor ve hep aynı sorunla karşılaşıyorum. WhatsApp destek hattınıza IBAN numaramı göndermem söylendi ve ben de gönderdim. İki ay geçmesine rağmen 1.599 TL tutarındaki param iade edilmedi. M...
İbrahim sonucu yetersiz buldu
Yeni Alınan Robot Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı Muhatap Bulunamıyor
İbrahim
25 Ekim 2025 17:12
1.373Trendyol üzerinden Robo S5Pro model şarjlı robot süpürge satın aldım. Ürün bana Karaman’da teslim edildikten sonra ilk açtığımızda yalnızca 5 dakika çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şarj olmamaya başladı. Ürünü 4 gün önce, 1299 TL ödeyerek internet bankacılığı üzerinden satın aldım. ...
Yorumlar