to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotürkiye’den satın aldığım Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti, kusurlu geldiği (üzerinde eksik yerler ve kırık vardı, çamur lekeleri mevcuttu ve çok kötü kokuyordu) için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinden 24 Mart’ta firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Sürecin neden uzadığı ve para iademin neden gerçekleşmediği konusunda bilgi almak için firmanın müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her aradığımda konuyla ilgili bir yetkilinin beni arayacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı; ayrıca müşteri hizmetlerine de her zaman ulaşılamıyor. Bu nedenle hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Ürünün iadesinin kabul edildiği tarih dikkate alınarak, ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye’den titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında kumandası bozuktu. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak uzun süre tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atıp kendim ulaşmaya çalıştıktan sonra yalnızca mail yoluyla dönüş alabildim ve bir süre so...
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 28.02.2026 fatura tarihli ear2026000066838 numaralı fatura ile WC-421508-256365 sipariş numarasıyla 2.299,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Robo Vibrafitto titreşimli spor aleti 2 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünün daha önce başk...
Robo firmasından dikey tırmanma egzersiz aleti satın aldım. Ürün salı günü elime ulaşır ulaşmaz kutusunu açıp kurulumunu yapmaya başladık. Ancak aletin ayak basamağının 2 adet vidası ve bu vidaları bağlamak için gereken aparat kutudan çıkmadı. Aynı akşam Robo firmasına e-posta gönderdim fakat herha...
29 Şubat'ta Robo Türkiye'den aldığım spor aleti elime ulaştı, ancak ürün geldiğinde paketleme yeterince koruyucu olmadığı için hasar görmüş, vidaları eksik, sünger kısımları yırtık ve her bir parçası çiziklerle ve boya kalkmalarıyla kaplıydı. Ürünü iade ettim, birkaç gün bekledikten sonra ücret iade...
Yorumlar