to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalar Ve Çizikli Robo Kürek Ürününde İade Koduna Ulaşılamıyor
28.01.2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden 232957 sipariş numaralı robo kürek egzersiz aletinin kutusunda açtığımda, aletin parçalarının kırık ve ürün üzerinde derin çizikler olduğunu fark ettim. İade kodu almak için 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli "otomatik mesajla geri dönüş yapılacaktır" şeklinde bir mesaj bırakılıyor. Bu şahısları CİMER dahil olmak üzere Ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.
Gelişme
28.01.2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden 232957 sipariş numarası ile bir adet robo kürek egzersiz aleti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, aletin bazı parçalarının kırık olduğunu ve ürünün üzerinde derin çizikler bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine iade kodu alabilmek için tüm gün uğraşmak zorunda kaldım ve ancak uzun çabalar sonucunda iade kodunu alabildim.
29.01.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Onlarca kez aramama rağmen satıcı taraftan hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Kusurlu gönderilen ürünün bedelinin hiçbir gerekçe olmadan tarafıma iade edilmemesinden ve iletişim kurulamayarak mağdur edilmemden son derece rahatsızım. Ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
