Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parçalar Ve Çizikli Robo Kürek Ürününde İade Koduna Ulaşılamıyor

Kırık Parçalar Ve Çizikli Robo Kürek Ürününde İade Koduna Ulaşılamıyor
Kırık Parçalar Ve Çizikli Robo Kürek Ürününde İade Koduna Ulaşılamıyor
profile
Sedat
29 Ocak 11:58
272

28.01.2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden 232957 sipariş numaralı robo kürek egzersiz aletinin kutusunda açtığımda, aletin parçalarının kırık ve ürün üzerinde derin çizikler olduğunu fark ettim. İade kodu almak için 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli "otomatik mesajla geri dönüş yapılacaktır" şeklinde bir mesaj bırakılıyor. Bu şahısları CİMER dahil olmak üzere Ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 14:41

28.01.2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden 232957 sipariş numarası ile bir adet robo kürek egzersiz aleti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, aletin bazı parçalarının kırık olduğunu ve ürünün üzerinde derin çizikler bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine iade kodu alabilmek için tüm gün uğraşmak zorunda kaldım ve ancak uzun çabalar sonucunda iade kodunu alabildim.

29.01.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Onlarca kez aramama rağmen satıcı taraftan hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Kusurlu gönderilen ürünün bedelinin hiçbir gerekçe olmadan tarafıma iade edilmemesinden ve iletişim kurulamayarak mağdur edilmemden son derece rahatsızım. Ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 12:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kürek Egzersiz Aleti Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Işıl
21 Kasım 2025 16:01
1.319
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kürek Aleti İçin Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Süleyman
19 Ocak 18:58
796
teslim-edilmemis-kurek-aleti-icin-acil-iade-ve-bilgilendirme-talebi-1.pdf
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Spor Aleti İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Yunus
21 Kasım 2025 13:13
1.290
Kusurlu Spor Aleti İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Özer
02 Nisan 2024 12:28
1.319
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kadir
05 Aralık 2025 11:05
928

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru