to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Robo markasından şarjlı boya tabancası sipariş ettim. Sipariş numaram 298217. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü iade ettim ve paketin içine de durumu ayrıntılı şekilde anlatan yarım sayfa a4 boyutunda bir iade notu koydum.
Tüm bunlara rağmen aynı yanlış ürün ikinci kez yeniden bana gönderildi. Yani iki kere üst üste yanlış ürün kargolandı ve şu an yine yanlış ürün bende duruyor. 10 gündür doğru ürünü alamadım ve süreç boyunca ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim fakat halen doğru ürün gönderilmediği gibi, sorunum da çözülmedi. Bu aşamadan sonra artık ürünü almak istemiyorum, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın ve tekrar tekrar yanlış ürün gönderilmesinin incelenmesini, hem ücret iademin yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
4 Aralık’ta Robo’nun resmi internet sitesinden “Robo şarjlı boya tabancası” satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için firmayla görüştüğümüzde iade edilmesi gerektiği söylendi ve bize verilen iade kodu ile ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdik. Ürünü kredi kartı ile 1.468 TL ödeyerek almıştım. Ürü...
23.11.2025 Pazar günü robo’nun kendi internet sitesinden robo şarjlı yapışkanlı kese makinesini 2.517 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ancak siparişten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Pazar günü olm...
Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10673705140 numaralı siparişimle Robo Türkiye satıcısından “Robo” marka şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutudan çıkan şarj cihazı çalışmadı, ayrıca bataryayı makineye takıp denediğimizde cihazın kendisi de hiç çalışmadı. Ürün...
Robo Türkiye internet sitesinden 225362 sipariş numarası ile 1468 TL ödeyerek kredi kartı aracılığıyla şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünün paketini açıp bataryayı tam olarak şarj ettikten sonra kullanmak istediğimde tetiğe bastığım halde çalışmadığını gördüm ve ürünün arızalı geldiği ortaya çı...
14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Brand Robo t 2 82 v” model şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, boya haznesi hortumunun plastikten olması ve tam yerine oturmaması nedeniyle 10 dakika bile kullanamadan boyama işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün ürünü iade etti...
Yorumlar