to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Roboturkiye.com internet sitesinden 3200 TL ödeyerek kredi kartı ile Hemlig pompası satın aldım. Ürün iki üç gün içinde sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için aynı gün paketi hiç açmadan sitedeki iade formunu doldurarak iade talebi oluşturdum.
İade formunu doldurduktan sonra tarafıma 24 saat içinde iade kodu gönderileceği mail ile bildirildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Bu nedenle ürünü kargoya verip iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram #261207’dir.
0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Ne iade kodu gönderiliyor ne de telefonla bilgi veriliyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.
Ürünü paketi açılmamış şekilde iade edebilmek için tarafıma acilen iade kodumun gönderilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını, ödediğim 3200 TL tutarın da yasal süreler içinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade süreci başlattım kod gönderilmedi ayrıca müşteri hizmetleri telefonu açmıyor bir defa dahi ulaşamadım. Konuyla ilgili tüketici haklarından doğan 14 gün içrinde iade etme hakkımı kullanmak istiyorum. Konuyla ilgili yardımınızı bekliyorum. Kolay gelsin
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu” ürününden sipariş verdim. Ürünü kullandığımda performansından memnun kalmadığım için iade süreci başlattım. İade için verilen kargo kodu ile iki gün önce kargoya gittiğimde, kodun geçersiz olduğu söylendi ve 24 saa...
Roboturkiye internet sitesinden 01.03.2026 tarihinde 849 TL ödeyerek bir adet zıpzıp satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak çocuklarım üzerinde duramadığı ve kullanamadığı için teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 6392800290133’tür....
17.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 1 adet Robo Retro Oyun Konsolu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.588 TL (KDV dahil) olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında arızalı/kusurlu olduğunu gördüm ve 24.01.2026 tarihinde 0 53*********99 numaralı WhatsApp hattı ü...
Robo Türkiye internet sitesinden 2 Ağustos 2025 tarihinde 157557 numaralı siparişimle Robo X100 Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldı...
27 Şubat 2026 tarihinde robo Türkiye firmasından “Robo Sıcak Su Musluğu” isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafıma hatalı ve ayıplı şekilde ulaştığı için iade talebinde bulundum. İade süreci için firma tarafından bir form doldurmam istendi ve formu eksiksiz doldurdum. Tarafıma, form sonrası 24 saat i...
Yorumlar