to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde robo Türkiye firmasından “Robo Sıcak Su Musluğu” isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafıma hatalı ve ayıplı şekilde ulaştığı için iade talebinde bulundum. İade süreci için firma tarafından bir form doldurmam istendi ve formu eksiksiz doldurdum.
Tarafıma, form sonrası 24 saat içinde iade kodu gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 48 saat geçtiği halde telefonuma herhangi bir iade kodu ulaşmadı. Bu nedenle iade sürecim gereksiz yere uzatılmakta ve müşteri olarak mağdur edildiğimi, iade sürecinin bilinçli şekilde geciktirildiğini düşünmeye başladım.
Hatalı gelen ürünün iadesi için gerekli kargo/iade kodunun tarafıma ivedilikle gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Roboturkiye.com üzerinden 20.10.2025 tarihinde “robo araç içi ısıtıcılı soğutuculu bardaklık” ürünü satın aldım. Ürün bana geldiğinde eksik parçası olduğu için 24.10.2025 tarihinde iade talep formu oluşturarak ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Fatura numaram ars2025000246281, fatura tarih...
Robo Türkiye internet sitesinden 2 Ağustos 2025 tarihinde 157557 numaralı siparişimle Robo X100 Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldı...
Roboturkiye internet sitesinden 01.03.2026 tarihinde 849 TL ödeyerek bir adet zıpzıp satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak çocuklarım üzerinde duramadığı ve kullanamadığı için teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 6392800290133’tür....
Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ulaştı. Ancak ürün kutusundan kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik şekilde çıktı. Sıfır ve eksiksiz olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmiş olmasından dolayı büyük b...
15.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’den 191412 numaralı notla bir sipariş verdim. Aynı gün telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişin iptalini talep ettim, çünkü sistemlerinde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmuyordu. Tarafıma, ücret iadesinin bir hafta içinde kredi kartıma yapılacağı söylen...
Yorumlar