to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmediği İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Roboturkiye internet sitesinden 01.03.2026 tarihinde 849 TL ödeyerek bir adet zıpzıp satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak çocuklarım üzerinde duramadığı ve kullanamadığı için teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 6392800290133’tür.
İade talebini oluşturmama rağmen telefonuma iade kodu bir türlü gelmedi. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod ulaşmadı. Sitede belirtilen telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açan olmuyor, bu nedenle süreci ilerletemiyor ve iademi gerçekleştiremiyorum.
Ürünü çocuklarım kullanamadığı için iade hakkımın tanınmasını, iade kodumun tarafıma acilen gönderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İade ettiğim ürünün parası ne zaman yatacak?
Ürün elime ulaştı, iade kodu geldi fakat para hesabıma geçmedi. Süreçte hiçbir ilerleme olmadığını ve markanın yaklaşımını berbat bulduğumu belirtiyorum. Bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, bu konuda çözüm yaratıldı mı? İade kodu gönderildi mi?