İade Edilen Yataklar İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok fazla kullanamadım, yalnızca bir iki kez fişe takmamla birlikte şalter attı. Cihazı alalı henüz beş ay bile olmamışken bu sorunu yaşamaya başladım. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaş...

Robo Türkiye’den www.roboturkiye.com sitesi üzerinden “Robo 10 litre katlanabilir çamaşır makinesi” satın aldım. Ürün bozulduğu için 27 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında geri gönderdim ve tarafıma verilen 2509854551615 numaralı kargo iade kodu ile ürünü yolladım. Ürünün ellerine geçtiğini de t...

Robo Türkiye’nin kendi internet sayfasından 3 Nisan’da “Robo dijital akıllı şofben” satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Bana iade için 6047397847842 kargo takip numarasıyla ürünü göndermem söylendi ve yeni ürün...

30.03.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden yanlışlıkla sipariş verdiğim 281187 numaralı siparişim için aynı gün firma yetkilisiyle görüştüm. Ürünü teslim almamamı, kargonun doğrudan iade sürecine düşeceğini ve ödemenin tarafıma geri yapılacağını söylediler. Bunun üzerine ürünü özellikle teslim alma...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden siyah renk Robo elektrikli dijital şofben satın aldım, kargoyu 23 Mart’ta teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını, daha önce iade edilmiş bir ürün gönderildiğini gördüm. Havalı poşetleri ve kablo uçları açıktı, orijinal sıfır ürün...