to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Yataklar İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden T***** S***** adına 19.03.2026 tarihinde biri tek kişilik, diğeri çift kişilik olmak üzere iki adet yatak satın aldık. Bu ürünleri 26.03.2026 tarihinde iade ettik, ancak üzerinden 14 gün geçtiği halde 6.398 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
Fatura numaralarımız ear2026000097243 ve ear2026000097137’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefona ulaşamadık, hiçbir şekilde karşımıza yetkili biri çıkmadı. Instagram hesapları üzerinden kendilerine yazdım, oradan da olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca paylaşımlarının altına durumumuzu belirten yorum yazdım, bu yorumlar silindi ancak yine hiçbir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı.
Tüm bu yaşananların ardından ödemenin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
