to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den 4.431 TL İade Sorunu Ve İletişimsizlik
30.03.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden yanlışlıkla sipariş verdiğim 281187 numaralı siparişim için aynı gün firma yetkilisiyle görüştüm. Ürünü teslim almamamı, kargonun doğrudan iade sürecine düşeceğini ve ödemenin tarafıma geri yapılacağını söylediler. Bunun üzerine ürünü özellikle teslim almadım.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ödeme iadem yapıldı ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Telefonla aramama rağmen her defasında hat düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. 4.431 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu anda ortada ne ürün var ne de iade.
Robo Türkiye’nin verdiği sözün arkasında durarak ürünümü resmi olarak iade edilmiş kabul etmesini ve 4.431 TL’lik ücretimin kredi kartıma bir an önce geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye ile 30.03.2026 tarihinde verdiğim siparişin iadesi ve 4.431 TL tutarındaki ücretin geri ödenmesi için yetkiliyle görüştüm, ancak sonrasında hiçbir geri dönüş alamadım, telefonla iletişim kuramıyorum ve iletişim tamamen kopuk. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
