Ana Sayfa
Robo
Robo Türkiye'den 4.431 TL İade Sorunu Ve İletişimsizlik

ID:35698983

Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den 4.431 TL İade Sorunu Ve İletişimsizlik

Muhittin

Robo

10 Nisan 15:15

689

30.03.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden yanlışlıkla sipariş verdiğim 281187 numaralı siparişim için aynı gün firma yetkilisiyle görüştüm. Ürünü teslim almamamı, kargonun doğrudan iade sürecine düşeceğini ve ödemenin tarafıma geri yapılacağını söylediler. Bunun üzerine ürünü özellikle teslim almadım.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ödeme iadem yapıldı ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Telefonla aramama rağmen her defasında hat düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. 4.431 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu anda ortada ne ürün var ne de iade.

Robo Türkiye’nin verdiği sözün arkasında durarak ürünümü resmi olarak iade edilmiş kabul etmesini ve 4.431 TL’lik ücretimin kredi kartıma bir an önce geri yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Gülten

1 Destek

Robo

11 Nisan 00:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Muhittin

16 Nisan 09:53

Robo Türkiye ile 30.03.2026 tarihinde verdiğim siparişin iadesi ve 4.431 TL tutarındaki ücretin geri ödenmesi için yetkiliyle görüştüm, ancak sonrasında hiçbir geri dönüş alamadım, telefonla iletişim kuramıyorum ve iletişim tamamen kopuk. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Arıza Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

Arzu

Robo

20 Şubat 16:49

3.376

Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok fazla kullanamadım, yalnızca bir iki kez fişe takmamla birlikte şalter attı. Cihazı alalı henüz beş ay bile olmamışken bu sorunu yaşamaya başladım. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaş...

erken-ariza-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-2.jpg

erken-ariza-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gelmeyen Dijital Akıllı Şofben İçin Geciken Geri Ödeme Talebi

Tuba

Robo

24 Şubat 15:50

1.822

Robo Türkiye’den satın aldığım Dijital Akıllı Şofben ürününde yaşadığım sorun nedeniyle 13 Şubat Cuma günü firma ile ilk kez iletişime geçerek iade formu doldurdum. Bana, formu doldurduktan sonra iade kodu gönderileceği ve ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak o günden bu yana her arad...

1 Yorum

Davut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Robo Türkiye Şikayeti

Davut

Robo

04 Şubat 10:25

2.651

18 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’den 228163 numaralı siparişimle “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü teslim alıp ...

Çalışmayan Retro Oyun Konsolu Değişim Talebi Ve Cevapsız İletişim

Mustafa

Robo

16 Mart 15:14

799

12 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden Retro Oyun Konsolu adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve ayıplı mal olarak değerlendirdiğim için firmayla iletişime geçmek istedim. Ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım ve yetkili...

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Gönderdiğim Garanti Çamaşır Makinesine Cevap Alamama

Cengiz

Robo

09 Nisan 19:41

736

Robo Türkiye’den www.roboturkiye.com sitesi üzerinden “Robo 10 litre katlanabilir çamaşır makinesi” satın aldım. Ürün bozulduğu için 27 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında geri gönderdim ve tarafıma verilen 2509854551615 numaralı kargo iade kodu ile ürünü yolladım. Ürünün ellerine geçtiğini de t...

robo-turkiyeden-gonderdigim-garanti-camasir-makinesine-cevap-alamama-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Robo iletişim Robo iade Robo telefon

Benzer Şikayet Yaz