to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk ve Kullanılmış Elektrikli Musluk Su Isıtıcısı İçin İade Kodu Gelmiyor
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde elektrikli musluk su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bozuk ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluştururken kod bir türlü telefonuma gelmedi.
Defalarca iade kodu talebi oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iade kodunun gün içinde geleceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde kod iletilmiyor. Aynı süreç en az üç kez tekrarlandı ve halen iade işlemini başlatamıyorum. Sipariş numaram 224140’tır.
Bozuk ve kullanılmış gelen bu ürünün bir an önce kargoyla geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanması için Robo Türkiye’den acil dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
27 ocakta elinize ulasan iadenin ödemesini hala yapmadınız sizden cevap bekliyorum.
Aynı olayı yaşadık zar zor iade ettik 1 ay oldu parada gitti haram olsun buradan ilgili makamlara sesleniyorum gereği yapılır inşallah