Robo Çocuk Scooter Bozuk Çıktı, 30 Gün Sonra İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi
Robo markasından online bir site üzerinden “Robo 3 tekerlekli çocuk elektrikli Scooter” satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebi oluşturarak 11 Aralık’ta kargoya verip iade teslimini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 250 985 455 1615’tir. 3.600 TL civarında ödediğim ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini beklerken, firma bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve geri dönüş sağlamadı.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

















