Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Araç Yıkama Aletim İçin Bir Yıldır Çözüm Alamadım

profile
Kıvanç
16 Eylül 2025 17:59
1.521

Robo markasının kendi internet sitesinden satın aldığım araç yıkama aletim, satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı. Ekim 2024’te, henüz ürünün garantisi devam ediyorken cihazı servise gönderdim. Ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Cihazı İstanbul’dan gönderdim ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 12:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Kıvanç
Kıvanç
28 Eylül 2025 11:49

Henüz bir çözüm sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kenan
Kenan

Robo basınçlı su tabancası satın aldım 1 bataryası boş geldi ne yaptımsa geri dönüş alamadım kesinlikle alırken göz önünde bulundurun mümkünse almayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Araba Yıkama Tabancası İlk Kullanımda Çalışmadı Değişim İstiyorum

profile
Orhan
26 Ağustos 2025 18:55
1.551
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Oto Yıkama Tabancası Servis Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Rafet
05 Kasım 2024 11:46
5.238
Benzer Şikayet Yaz