Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Araba Yıkama Tabancası İlk Kullanımda Çalışmadı Değişim İstiyorum

profile
Orhan
26 Ağustos 2025 18:55
1.551

Haziran ayında kardeşime hediye ettiğim, internetten reklamını görüp aldığım plastik çantalı Robo marka araba yıkama tabancası ilk kez kullanılmak istendiğinde çalışmadı. İki bataryası da tam şarj edilmesine rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Satın aldıktan sonra yaklaşık iki yıl boyunca hiç kullanmamıştım, bu nedenle sorunu ancak Haziran ayında fark edebildik. Ürünü satın aldığım internet sitesinin sürekli reklamını görüyordum, ancak şu an sipariş ve fatura bilgilerine ulaşamıyorum; belgeler kardeşimde.

Ürünü farklı bir yöntemle çalıştırmayı denemedik ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadık. Ürün garanti kapsamında ve garanti belgesi çantasında duruyor. Satın alırken yaklaşık 1000-1200 TL ödeme yaptım. Amacım ücret iadesi değil; sağlam bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Gerekirse adresinizi paylaşmanız halinde ürünü size gönderebilirim. Reklamlarınızda gösterilen ürünün kalitesiyle gönderilen ürün arasında fark olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Lütfen mağduriyetimi giderin ve benzer sorunların yaşanmaması için ürünlerinizi kontrol ederek gönderin.

27 Ağustos 2025 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Araç Yıkama Aletim İçin Bir Yıldır Çözüm Alamadım

profile
Kıvanç
16 Eylül 2025 17:59
1.521
5
Alpaslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alpaslan
25 Nisan 2025 15:11
1.560
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Robo Marka Araba Yıkama Tabancasının Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Zafer
03 Ocak 2025 13:55
1.876
Benzer Şikayet Yaz