to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde dijital elektrikli sıcak su musluğu ve şarjlı boya tabancası satın aldım. Toplamda 3036 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 188897’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra dijital elektrikli sıcak su musluğunun elektrik aksamının çalışmadığını, şarjlı boya tabancasının ise aküsünün bozuk olduğunu ve hiç çalışmadığını fark ettim.
15 Kasım itibarıyla yaşadığım bu arızalar nedeniyle hem telefon hem mail yoluyla Robo Türkiye ile iletişime geçtim. Telefonla aradığımda bir numaraya yönlendirildim ancak yönlendirilen numara da açılmadı. Mail yoluyla iade için iletişim formu doldurmam istendi, ben de formu doldurdum. Aras Kargo’ya iletmek üzere iade kodu verileceği söylendi, iki üründen yalnızca biri için kod gönderildi. Ben de iki ürünü de tek iade kodu ile kargoya verdim.
Şu an hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı, hem arızalı ürünlerle hem de belirsiz bir iade süreciyle mağdur edilmiş durumdayım. İki ürün için ödediğim 3036 TL’nin tamamının, gecikme olmadan ve ek bir işlemle uğraştırılmadan tarafıma iade edilmesini ve en kısa sürede yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
22/02/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş.'ye ait Robotürkiye mağazasından “Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu” satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 ay kışın kullandım. Kısa süre içinde yanında gönderilen plastik conta bozuldu ve musluk yerinden düşmeye başladı. Conta bu...
18 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 3 adet Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu (Sipariş No: 172281) satın aldım. Ürünler 3 gün önce Diyarbakır Ergani adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin üzerinde 48 santigrat derece gösterilmesine rağmen, ilk kullanımda su kesinlik...
30 Kasım’da Robo markasına ait '4’ü bir arada' akü şarj cihazı siparişi verdim, sipariş numaram 199975. Sitede saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ürünüm hakkında hiçbir kargo bilgisi ya da hareket görün...
Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden cumartesi günü saat 18.52’de “Robo 4’ü Bir Arada Akü Cihazı” isimli ürünü 203498 numaralı siparişle sa...
Robo’nun kendi online sitesinden yaklaşık 15 gün önce Robo Turbo 1 şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, tabanca ile hortum arasına takılan hortum bağlantı adaptörü kutunun içinden çıkmadığı için ürünü hiç kullanamadım. Eksik parçaya istinaden defalarca kez müşteri hizmet...
Yorumlar