Açılmayan Retro Oyun Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Geri Ödeme Talebi


13.03.2026 tarihinde satın aldığım Robo Retro Oyun Konsolu elime arızalı şekilde ulaştı. Cihaz açılıp kendi kendine kapanıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesi için 3 kez talep formu oluşturdum ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefon numaralarından da defalarca aramama rağmen açan olmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade süreci başlatılsın diye beklerken tarafıma herhangi bir iade kargo kodu gönderilmedi.
Ben de bunun üzerine cihazı, bana ürünün ilk geldiği adrese tekrar kargo ile gönderdim. 3.588 TL ödediğim bu arızalı cihazın iade işlemlerinin bir an önce yapılarak ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


27.12.2024 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 4900 TL ödeyerek retro oyun konsolu satın aldım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Robo Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir iletişim kanalından ulaşamadım. Şikayetvar.com üzerinden şikayet oluşturduktan ...

Robotürkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ürünü ilk açtığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu yaşar yaşamaz Robotürkiye’ye mail attım ancak geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aradım, hiçbirinde telefona bakılmad...
07.03.2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden Robo Retro oyun konsolu siparişi verdim ve ürün 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 6135675, ürün için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Kutu açılımını yapıp konsolu televizyona bağladığımda sadece açılış ekranı geliyor, ardın...
Yorumlar