Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Oyun Konsolu Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

Arızalı Oyun Konsolu Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
profile
Erkan
14 Mart 15:50
146

13.03.2026 tarihinde satın aldığım Robo Retro Oyun Konsolu elime arızalı şekilde ulaştı. Cihaz açılıp kendi kendine kapanıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesi için 3 kez talep formu oluşturdum ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefon numaralarından da defalarca aramama rağmen açan olmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade süreci başlatılsın diye beklerken tarafıma herhangi bir iade kargo kodu gönderilmedi.

Ben de bunun üzerine cihazı, bana ürünün ilk geldiği adrese tekrar kargo ile gönderdim. 3.588 TL ödediğim bu arızalı cihazın iade işlemlerinin bir an önce yapılarak ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

16 Mart 13:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Retro Oyun Konsolu İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
02 Eylül 2025 13:42
2.156
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Konsol Ve İade Talebi İçin Cevapsız Destek

profile
Şerafettin
27 Şubat 14:05
747
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Robo Retro Konsol Açıldıktan Sonra Hemen Kapanıyor, Değişim Ve İade Talebi

profile
Halit
11 Mart 00:35
452
Robo Retro Konsol Açıldıktan Sonra Hemen Kapanıyor, Değişim Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz