Açılmayan Retro Oyun Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Geri Ödeme Talebi


Robotürkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ürünü ilk açtığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım.
Sorunu yaşar yaşamaz Robotürkiye’ye mail attım ancak geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aradım, hiçbirinde telefona bakılmadı. İnternet siteleri üzerinden değişim talebi oluşturdum, bu talep sonrası bana kargo kodu gönderilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir kargo kodu da iletilmedi ve süreç tamamen cevapsız kaldı.
Kullanamadığım, arızalı gelen ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.


27.12.2024 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 4900 TL ödeyerek retro oyun konsolu satın aldım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Robo Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir iletişim kanalından ulaşamadım. Şikayetvar.com üzerinden şikayet oluşturduktan ...

Robotürkiye internet sitesinden 3.999 TL ödeyerek retro oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 172025). Ürün kargodan elime ulaştığında kutuyu açar açmaz cihazın üzerinde “arızalıdır” yazılı bir kağıt olduğunu gördüm. Cihaz hem çalışmıyor hem de kullanılmış ve arızalı olarak gönderilmiş. Bu duru...
Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Türkiye Zıpzıp Oyuncak” isimli ürünü satın aldık. Ürün beklediğimiz gibi kullanışlı çıkmadığı için kısa süre içinde iade etmeye karar verdik. Sipariş numaramız 209254 olup, teslimden yaklaşık 2 hafta sonra iade talebinde bulunmak istedik. Ancak firma ...
Yorumlar