Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Konsol Ve İade Talebi İçin Cevapsız Destek

profile
Şerafettin
27 Şubat 14:05
616

Robotürkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ürünü ilk açtığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım.

Sorunu yaşar yaşamaz Robotürkiye’ye mail attım ancak geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aradım, hiçbirinde telefona bakılmadı. İnternet siteleri üzerinden değişim talebi oluşturdum, bu talep sonrası bana kargo kodu gönderilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir kargo kodu da iletilmedi ve süreç tamamen cevapsız kaldı.

Kullanamadığım, arızalı gelen ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 11:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Şerafettin
Şerafettin
05 Mart 14:12

Robo Retro oyun konsolunu aldığımda çalışmadığını fark ettim, hemen Robotürkiye'ye mail attım ama yanıt alamadım. Telefonla aradığımda da kimse cevap vermedi. İnternet üzerinden değişim talebi oluşturdum, kargo kodu gönderilmedi ve süreç tamamen cevap bekleme aşamasında kaldı. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede, henüz bir ilerleme olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Retro Oyun Konsolu İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
02 Eylül 2025 13:42
2.156
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Retro Oyun Konsolu Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Servet
22 Eylül 2025 10:07
1.897
Kullanılmış Ve Arızalı Retro Oyun Konsolu Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
kullanilmis-ve-arizali-retro-oyun-konsolu-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg

Robo Türkiye Zıpzıp Oyuncak İadesi İçin Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Yahya
31 Aralık 2025 19:07
666
Benzer Şikayet Yaz