to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Konsol Ve İade Talebi İçin Cevapsız Destek
Robotürkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ürünü ilk açtığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım.
Sorunu yaşar yaşamaz Robotürkiye’ye mail attım ancak geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aradım, hiçbirinde telefona bakılmadı. İnternet siteleri üzerinden değişim talebi oluşturdum, bu talep sonrası bana kargo kodu gönderilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir kargo kodu da iletilmedi ve süreç tamamen cevapsız kaldı.
Kullanamadığım, arızalı gelen ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo Retro oyun konsolunu aldığımda çalışmadığını fark ettim, hemen Robotürkiye'ye mail attım ama yanıt alamadım. Telefonla aradığımda da kimse cevap vermedi. İnternet üzerinden değişim talebi oluşturdum, kargo kodu gönderilmedi ve süreç tamamen cevap bekleme aşamasında kaldı. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede, henüz bir ilerleme olmadı.
