Arızalı Masaj Aleti Ve Cevapsız Servis

16.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden WC-421508-247214 sipariş numaralı, insan eli şeklinde simülasyonlu bir masaj aleti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan cihaz önce ses çıkarmaya başladı, ardından masaj yaparken zorlanıp durur hale geldi ve şu an tamamen arızalı olduğu için kullanamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım.

Sorun yaşanmaya başladıktan sonra Robo Türkiye’ye hem e-posta ile ulaştım hem de iade ve teknik servis talebiyle telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne mailime yanıt verildi ne de telefonlarıma dönüş yapıldı.

Ürünün arızasının giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.