Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Masaj Aleti Ve Cevapsız Servis

profile
Ömer
17 Mart 13:29
309

16.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden WC-421508-247214 sipariş numaralı, insan eli şeklinde simülasyonlu bir masaj aleti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan cihaz önce ses çıkarmaya başladı, ardından masaj yaparken zorlanıp durur hale geldi ve şu an tamamen arızalı olduğu için kullanamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım.

Sorun yaşanmaya başladıktan sonra Robo Türkiye’ye hem e-posta ile ulaştım hem de iade ve teknik servis talebiyle telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne mailime yanıt verildi ne de telefonlarıma dönüş yapıldı.

Ürünün arızasının giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

18 Mart 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
26 Mart 09:02

18/03/2026 tarihinde Ürünü kargoyla iadesi için gönderdim fakat hala dönüş sağlan madı göndermiş oldunuz kusurlu ürün için paramın iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Olmadan Siparişin İptali Ve İade Talebi

profile
Erkan
26 Şubat 12:04
919
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Masaj Aletinin İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Nuri
13 Mart 15:16
690
Kusurlu Masaj Aletinin İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş 259647 Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Mehmet
13 Mart 06:55
840
siparis-259647-kargo-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Masaj Aletinin İadesi Sonrası Para Geri Ödemesi Gecikiyor

profile
Ahmet
22 Ocak 10:43
1.490
kullanilmis-ve-arizali-masaj-aletinin-iadesi-sonrasi-para-geri-odemesi-gecikiyor-1.jpg
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
1.709
"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru