to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş 259647 Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Roboturkiye isimli internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde “Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti” satın aldım. Sipariş numaram 259647, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 2.331 TL olarak yaptım. Ancak 13.03.2026 tarihine gelmemize rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte verilen telefon numarasını yaklaşık 55–60 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Kendi web sitelerindeki satış asistanı üzerinden, Instagram hesapları üzerinden ve belirtilen e‑posta adresine defalarca kez yazarak durumu ilettim. Ayrıca sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve talebim de işleme alınmadı.
Ürün gönderilmediği ve hiçbir kanaldan muhatap bulamadığım için, ödediğim 2.331 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İletişime geçmenizi bekliyorum. Teşekkürler
Sayın yetkili tarafıma iade kodu oluşturup paylaşmış siniz teşekkürler fakat benim elimde size gönderebileceğim hiçbir ürün yok. Ürün tarafıma ulaşmadı. Bana kargolanmadı. Ben ücret iadesi istiyorum. Bu konuya hassasiyet gösterirseniz sevinirim.
Roboturkiye yetkilileri tarafıma telefon ile ulaşmanızı isteyeceğim. İade kodu gönderdiniz fakat bana ulaşmış bir ürün yok ki neyi iade edeceğim. Ben ürünün ücretinin iadesini istiyorum.
Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi kesinlikle bu markadan herhangi bir ürün almayın önce ödeme yapıyorsunuz sonra ne ürün geliyor ne de muhatap bulabiliyorsunuz. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Herhangi bir tarafıma ulaşma olmadı şikayet sitesini kontrol ettiğimde de Mart ayından itibaren birçok yalan beyanla ürün değişimi ya da para iadesi olduğuna dair beyanlar olmuş lütfen bunların hiç birine inanmayın
