Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Konsollar Ve Geciken İade Çocuklarımın Hayal Kırıklığını Artırdı

profile
Murat
30 Mart 13:13
774

14.03.2026 tarihinde N11 sitesinden bir adet Robo retro oyun konsolu satın aldım. Ürün geldi fakat arızalı çıktı iade oluşturdum. İade üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen bugün son gün ve henüz para iadem yapılmadı. Ardından 19.03. 2026 da 272592 sipariş numarasıyla bu defa Robo Türkiye yani kendi sitelerinden aynı konsolu tekrar satın aldım. Açıklama kısmına da önceki aldığım konsolun arızalı çıktığını ve bu seferkinin kontrol edilerek gönderilmesini rica etmeme rağmen bu da arızalı geldi. Buna da iade formu doldurdum fakat ne arayan var ne soran. Ne telefonla ulaşılıyor ne maile cevap var. Tam bir fiyasko. Çocuklarımın yaşadığı hayal kırıklığı zaten en büyük öfke sebebim. Şimdi beklemedeyim. Ses çıkmazsa sırasıyla Tüketici Hakem Heyeti ardından mahkeme yolu vs uğraşacağız.

arizali-konsollar-ve-geciken-iade-cocuklarimin-hayal-kirikligini-artirdi-1.jpg
31 Mart 11:07 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
01 Nisan 14:21

N11 den iade ettiğim ürünün parası N11 tarafından iade edildi. Fakat Robo Türkiye'den aldığım ürünle alakalı hiçbir dönüş yok. Ne maillere cevap ne bir arama sıfır iletişim. Ama taktik güzel. Arızalı ürünü yolla müşteriye telefona bakma cevap verme ses çıkarma nasılsa müşteri uğraşmak istemez paralar cukka. Tipik dolandırıcı taktiği. Ben 3500 lirayla yıkılmam ama yapacağım güzel reklamlarla bu sahtekarlar milyonları kaybeder. Daha fazla insanı dolandıramamaları için elimden geleni yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Retro Oyun Konsolu İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
02 Eylül 2025 13:42
2.822
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Konsol Ve İade Talebi İçin Cevapsız Destek

profile
Şerafettin
27 Şubat 14:05
1.514
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Retro Oyun Konsolu İade İçin Kargo Kodu Gelmedi

profile
Ömer
24 Mart 11:17
1.680
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru