to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Retro Oyun Konsolu İade İçin Kargo Kodu Gelmedi
Arızalı Gelen Ürün Ücret İade Talebi
01.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden “Robo Retro Oyun Konsolu” satın aldım. Sipariş numaram WC-421508-236480, fatura numaram ear202*****33695, fatura tarihiyse 01.02.2026’dır.
Ürünü kurduğumda cihaz hiç çalışmadı. Farklı televizyonlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve tarafıma iletilen kargo kodu ile ürünü geri gönderdim. Kısa süre içinde yeni ürün gönderildi fakat gelen ikinci ürün de arızalı çıktı ve yine hiçbir şekilde çalışmadı. Bu yaşananların ardından bu kez iade talebi oluşturdum.
İade talebim, ürünün ilk geldiği tarihten itibaren 14 iş günü dolmadan, yasal süre içerisinde yapılmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır iade için gerekli kargo kodu tarafıma iletilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.
Arızalı gelen bu retro oyun konsolunun, iade için kargo kodu gönderilerek tarafımdan geri alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Firma tarafından iletişime geçilmedi, bekliyorum
Robo Retro Oyun Konsolu'nu iki kez arızalı aldım, her iki ürün de çalışmadı. Değişim talebinde bulundum, ikinci ürün de arızalı çıktı. Şimdi iade talebinde bulunuyorum ancak bir ay geçti ve hâlâ kargo kodu ve geri dönüş alamadım.
Robo Retro Oyun Konsolu'nu iki kez arızalı aldım, her iki ürün de çalışmadı. Değişim talebinde bulundum, ikinci ürün de arızalı çıktı. Şimdi iade talebinde bulunuyorum ancak bir ay geçti ve hâlâ kargo kodu ve geri dönüş alamadım.
