to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2023 tarihinde Teknosa'dan RKS S11 elektrikli Scooter aldım. Toplamda 3 ay bile binmediğim Scooter çok çabuk arıza verdi. Arka çamurluğu kırıldı. Aküsü arızalandı. Adana dağ bisiklet diye servisleri var gidiyorum yanlarına zar zor bilgi alıyorum. Seninle hiç ilgilenmiyorlar. Çok yoğunuz başından salıyorlar. Arka çamurluk kırıldığından yenisi için servise müracaat ettiğimde servisin bana dediği kendilerinde olmadığı hatta fabrikada olmadığını beyan ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebilmem için çamurluğun olmadığına dair belge talep ettiğimde git RKS firması ile görüş onlar ver derse veririm diyor yetkili servis. RKS müşteri hizmetlerini aradığımda bana belge veremeyeceklerini, ancak servis kayıt açtırıp bekleyecekmişim. Artık 2 ayağı gelir yoksa çamurluk 1 yıla mı Allah bilir. Çünkü müşteri hizmetleri ne zaman çamurluğun geleceğine dair süre veremiyorlarmış. Yani firma sorunlu servis sorunlu ne yapacağımızı şaşırdık hakkımız dahi arayamıyoruz. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Bir hada RKS ile ilgili bir ürün almayacağım gibi çevremdeki insanlara da mağduriyetimi herkes anlatacağım. RKS benim için büyük bir pişmanlık.
19.01.2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum RKS marka Scooter, ilk gün ve ilk kullanımdan itibaren E1 hatası verdi. Akabinde 2. Veya 3. Kullanımda ön tekerlek kısmından kıvılcımlar sıçramasıyla ciddi bir tehlike attık. Satın aldığımız yer ile iletişime geçtikten sonra yetkili servise götürdük. Se...
RKS Motor servisi, 02.09.2023'te aldığım A3 Elektrikli scooter'a periyodik bakımlara götürmediğim için hizmet vermiyor. Sakarya'daki Mert Bisiklet yetkili servisi M***** Bey, aldıktan sonra 9 defa periyodik bakımına götürülmediği için şarj olmayan akünün yenisiyle değiştirilemeyeceğini ve hatta arız...
01.08.2023 yılında Hepsiburada sitesinden oğluma RKS S11 elektrikli Scooter aldık. Aldığımızda yaz dönemiydi ve sadece sürekli olarak 2 ay bindi sonrasında ara ara aralıklarla bindi tam 1 yıl sonra Scooter şarj olmamaya başladı. Biz sorunun şarj cihazında olduğunu düşündük ve servise götürmek istedi...
17.06.2023'te Teknosa'dan satın aldığım RKS model elektrikli bisikleti, yaklaşık 1 ay sonra Motoray yetkili servisine bakımları için götürdüğümde bana, 'Bunun kutu açılışını kendiniz yaptığınız için garanti kapsamı dışına çıkmış. Ben buna kaşe imza atamam ve fabrikaya bildirmem,' dendi. Sonradan yap...
Isparta'da Teknosa'dan aldığım RKS marka elektrikli scooter daha kurulum aşamasında bozuk çıktı. Ne iade alıyorlar ne de tamirini yapıyorlar. Akü bozuk, yeni akü de garanti kapsamında değil diyorlar. Yetkili servis ile mağaza arasında mekik dokuyorum kaç aydır. Teknosa ve RKS yetkilileri telefonda t...
Yorumlar