to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Motor servisi, 02.09.2023'te aldığım A3 Elektrikli scooter'a periyodik bakımlara götürmediğim için hizmet vermiyor.
Sakarya'daki Mert Bisiklet yetkili servisi M***** Bey, aldıktan sonra 9 defa periyodik bakımına götürülmediği için şarj olmayan akünün yenisiyle değiştirilemeyeceğini ve hatta arıza tespiti için de 500 TL para ödemem gerektiğini söyledi. Garanti süresi içinde olan ürünün arıza tespiti için para alma hakkınız yok.
Ürünü babamız kuruluma götürmüştü, benim bilgim bile yoktu 9 zorunlu periyodik bakımdan, neymiş efendim okusaymışız. Ve o her periyodik bakım minimum 250 TL'ymiş. Zaten 7.400 TL'ye aldığım scooter'dan yeni batarya için 6.000 TL istedi hem de arıza tespiti yapmadan. Belki şarj adaptöründen sorun, ona da bakmadı. Madem periyodik bakımlar var, onu neden bana SMS ile vs. bildirmedi, vatandaş zamanını kaçırıp garantisi yansın diye mi? Tamamen kötü niyet ve aşırı faydalanma görüyorum. Ayrıca arka çamurluk kırıldı, onun için de 40 gündür fabrikada yok, getirtemiyoruz dedi. Ürün tedariki için yasal süreyi aşmış oluyorsunuz. Her açıdan mağduruz. Bu sorunların bir an önce çözülmesini istiyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, tüm sosyal medya ve savcılığa başvurup, suç duyurusunda bulunacağım.
5/8/2023 tarihinde BİM'den RKS A3 scooter aldım. İlk birkaç şarj kullanımından sonra, şarj göstergesi 4 çubuk gösterirken 12-15 km gittikten sonra birden 1 çubuğa düşüyor ve araç kapanıyor. Bu durum 2-3 defa tekrarlandı ve yolda kaldım. Durumu RKS müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, servise yönlendi...
20.03.2023 de RKS a3 elektrikli Scooter aldım kurulum servis tarafından yapıldı. Aradan 2 ay sonra her tarafı dağılmaya başladı. Vidaları gevşemeye başladı. Zar sor servis randevusu aldım ilk kurulum yapan iyi monta yapmamış dediler ve kurulum yapan serviste aynı yerdi 6. Ay da arka çamurluğu kırıl...
Şimdi size RKS ile ilgili şikayetimi ileteceğim. Öncelikle, 4 ay önce elektrikli Scooter'ımın arka çamurluğu kırıldı. Kırıldıktan hemen sonra RKS elektrikli Scooter yetkili bayisini aradım. Elektrik ustamızın işten ayrıldığını söylediler. 1 ay sonra tekrar aradım ve yine aynı yanıtı aldım. Kırıldık...
RKS elektrikli bisikleti tam 1 yıl önce aldık, şu an 392 km'de, akü arızası gösterdi ekran. Şarj almıyor ve aldığı zaman da hemen bitiyor. İlk servis zamanı göstergeli araçlarda 500-750 km arası diyor garanti belgesinde. Servise götürdüm, 6 ay içinde bakıma gelmemiş diyor. Zaten 6 ay içinde aküye ba...
14.08.2023 tarihinde Teknosa'dan RKS S11 elektrikli Scooter aldım. Toplamda 3 ay bile binmediğim Scooter çok çabuk arıza verdi. Arka çamurluğu kırıldı. Aküsü arızalandı. Adana dağ bisiklet diye servisleri var gidiyorum yanlarına zar zor bilgi alıyorum. Seninle hiç ilgilenmiyorlar. Çok yoğunuz başınd...
Yorumlar