RKS Motor RKS Scooterim 1 Aydır Serviste

19.01.2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum RKS marka Scooter, ilk gün ve ilk kullanımdan itibaren E1 hatası verdi. Akabinde 2. Veya 3. Kullanımda ön tekerlek kısmından kıvılcımlar sıçramasıyla ciddi bir tehlike attık. Satın aldığımız yer ile iletişime geçtikten sonra yetkili servise götürdük. Servis yanımızda yapmış olduğu ön inceleme tesisat kablosunun kopuk olduğu görüldü. O tesisat ile elektrik çarpmaması gerçekten mucize. Diğer taraftan ayıplı malın satılmış olması cabası. Servis ilk olarak tesisatın değişeceğinin bilgisini verdi. 20 günden fazladır tesisat bekleniyor. RKS müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş olmadığını söylüyor. Ve daha kötüsü Scooter'in garantisinin bile başlamamış olduğunu iletiyor. Ne servis ne de RKS müşteri hizmetleri kesinlikle sürecin yönetimi hakkında bir işlem veya bir ilerleme kaydetmiyor. 1 aydır scooterim serviste duruyor. Kesinlikle şikayetçiyim.