to read complaints and reviews, or file yours.Rixos Hotels Rixos Sungate Konser Oteli
Bayram tatilinde normal otellere göre daha fazla fiyat vererek Rixos Sungate otelde konakladım. 3 gün yastık istedik. Kat görevlisine söylüyoruz resepsiyona söyleyin diyor. Resepsiyona gidiyorum biz oda servisini bilgilendiririz deyip gönderiyorlar. Akşamları geç saat olunca uykusuzlukla aramadan böylece 3 gün geçti. Şikayet edeceğim deyince son gecemizde yastık geldi. Ayrıca, yine banyoda şampuan ve duş jel kutuları boştu. Akşam yemeğe gitmeden duş almak istediğimizde duşta kaldık. 4 kişi için küçücük promosyon kutularından getirdiler. Verilen rakamı asla hak etmiyor. Titanic grup otellerinde kaldım Mardan vs. Fiyat performansı hak ediyor. Daha düşük fiyata Titanic Bodrum vardı keşke onu alsaydım. Rixos markasına güvenerek hata yaptım. Hatta daha önce balayı içinde Rixos Tekirova tercih etmiştim. Tatilde tek olumlu tarafı konser olmasıydı. Onun dışındakiler hiç yakışmadı. Çalışanlar yetersizdi. Personel azlığından her içeceğimizi kendimiz aldık.
Sevgili Misafirimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı derin üzüntü duyuyoruz. Yorumlarınız bizim için önemlidir ve ilgili departmanlar tarafından dikkatle değerlendirilecektir. Sizi en kısa zamanda otelimizde tekrar ağırlamayı ve bir sonraki konaklamanızın beklentilerinizi karşılamasını umuyoruz. Bizlere ulaştığınız için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla
