Yeni Araçta Fabrikasyon Hatalar Ve İade Sorunu
Sıfır aldığımız araca teslim aldığımız gün ekspertiz yaptırdık. Aracın bazı vidalarında boya sorunu ve arabanın tavanında bir göcük tespit edildi. Bunu firmaya geri götürdük ve biz bunların fabrikasyon olduğunu belirten yazı verdiler. Durumu çok kavrayamadık. Daha sonra yaşadığımız güncelleme ve frenden ses gelme durumu olunca aracı iade etmek istedik, talebimiz reddedildi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri














