to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 8. ayda Şanlıurfa Fırat Otomotiv'den Renault Megane 1 otomobil satın aldım. Aracı 2800 km'de aldım. Aldığım günden beri araç, sabahları motor soğukken tekliyor. Hiçbir arıza lambası yanmıyor. Servise gittim, aracı denediler ve bir sorun olduğunu, bunun normal olmadığını söylediler. Emsali olan 8 tane aracı çalıştırıp kıyaslama yaptılar, hem de iki defa araştırma yaptılar fakat arızayı bulamadılar. Renault firması, araçta arıza olmadığını iddia ediyor ve sattığı aracın arkasında durmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Renault Megane aracımla ilgili yaşadığım bir sorun için yetkili servisten destek alamadığım, aracım yapılmadığı ve mağduriyetim giderilmediği için Şikayetvar üzerinden hakkımı aramak istedim. Bu amaçla dün akşam bir şikayet metni oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı.
Şikayetimin neden onaylanmadığı veya neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de Renault ile yaşadığım sorunu duyuramamam nedeniyle hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. Şikayetvar’ın bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapmasını ve Renault Megane aracımla ilgili yazdığım şikayetin en kısa sürede yayınlanmasını istiyorum.
Şikayet yazmamın tek amacı yaşadığım sorunu açıkça anlatmak ve çözüm bulmaktı; bu nedenle şikayetimin keyfi veya gerekçesiz şekilde bekletilmeden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Benim şikayetin suresi neden bu kadar uzadı cevap verirseniz sevinirim hala yayımlanmadı neden
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Neden bu kadaryalan söylüyorsunuz bu rodaj sadece benim aracım için mi geçerli mudil araçlarla denendiğinde neden o araçlar teklemiyor da? Sadece benim aracım tekliyor o araçlarda rodajda sadece bu soruma cevap verin sizden başka bor şey istemiyorum arızayı bulacak ekibiniz yok dürüst olun
16 Mayıs 2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Megane 1.3 TCe Icon aracım, satın aldığım günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır sürekli arıza çıkarmakta ve bu arızalar yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilememektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen baz...
16 Mayıs'ta Renault Megane 1.3 İcon 0 km 2025 model aracı aldım. 1680km sonra araba yağ soğutucusu arızası verdi. 16 Haziran'dan beri araba serviste, nihayet dün Fransa'dan parça gelmiş. Araba yağ akıtmış çünkü gr yağ kalmamış arabada, yağı da soğutmamış. Motora ne kadar zarar verdiğini benim tespit...
Renault Megane model sıfır kilometre aracımı 28.10.2025 tarihinde Ankara’da satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra araçtan Patırtı şeklinde sesler gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, amortisör koruyucusu takılarak sorunun giderildiği tarafıma bildirildi. Bunun ard...
18.04.2023 tarihinde Renault Megane icon 1.5 bir araç bayiden satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra bazı sorunlar nedeniyle Şanlıurfa'daki Renault yetkili servisine gittim. Sorunlarımı anlattım. Bu sorunlardan bazıları aracın farlarının yeteri kadar aydınlatmaması, multimedya donması, araçtan ...
29/05/2025 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden 2025 model 1.3 TCe 140 BG Megane Sedan aracımı (plaka: 06 FFV 629) sıfır olarak satın aldım. Ancak henüz 7000 km’deyken klima ile ilgili bir sorun yaşadım ve 02/05/2025 tarihinde randevu alarak servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede yağ so...
Yorumlar