Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34101972

Sıfır Araçta Süregelen Baskı Balata Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mahmut
Renault
31 Ekim 2025 17:28
4.706

2024 model Renault Kangoo Van aracımızı Maltepe G**** A**** bayisinden satın aldık. Aracı aldığımız günden beri yaşadığımız bir arıza nedeniyle toplam 9 gündür aracımızı kullanamıyoruz. Araçta baskı balata ile ilgili bir problem olduğu belirtildi ve bu durumun genellikle kullanıcı kaynaklı olabileceği, masrafın bize çıkabileceği söylendi. Ancak, aracın ilk günden beri problemli olduğu ve bu sorunun 4. Veya 5. Kez servise gitmemiz sonucunda tespit edilebildiği de kayıtlar ile sabittir.

Bu süreçte Renault müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik. Servis ile görüşüp bize bilgi vereceklerini söylediler fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servisle de görüşülmemiş.

Aracımız teknik servis aracı olarak kullanılmakta ve işimizin aksamaması için sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyoruz. Ayrıca, aracın geçmiş kayıtlarında da görüleceği üzere ilk günden beri mevcut olan bu arızanın garanti kapsamında giderilmesini istiyoruz. Araç şu anda Maltepe G**** A**** servisinde işlem görmeyi beklemektedir. Plaka: 34kyc545.

Renault Logo
Renault
03 Kasım 2025 13:06 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Renault Kangoo Multix'te Sürekli Titreme Ve Değer Kaybı Şikayeti

profile
Cem
Renault
14 Şubat 17:24
1.725

0 km olarak satın aldığım Renault Kangoo Multix aracımla 02.08.2025 tarihinde şehir dışında seyahat ederken devirdaim su pompası arızası yaşadım ve 04.08.2025 tarihinde aracı Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdüm. Burada 15 adet parça değişimi yapıldı ve sonrasında aracımı teslim aldım. Aracımı ...

renault-kangoo-multixte-surekli-titreme-ve-deger-kaybi-sikayeti-1.jpg
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Garanti Dışı Masraf Ve Çelişkili Servis Raporları Mağduriyeti

profile
Eser
Renault
04 Eylül 2025 13:29
9.541

02.01.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model Renault Kangoo Van (Plaka: 35CJF094, Şasi No: VF1RFK00173526503), 13.730 km'de ilk, 14.100 km'de ise ikinci kez arıza yapmıştır. Yetkili servise götürdüğümde, aracın motor kısmına kedi girdiği iddia edilerek yaklaşık 25.509,85 TL tutarında b...

Sıfır Araçta Garanti Dışı Masraf Ve Çelişkili Servis Raporları Mağduriyeti
Sıfır Araçta Garanti Dışı Masraf Ve Çelişkili Servis Raporları Mağduriyeti
Sıfır Araçta Garanti Dışı Masraf Ve Çelişkili Servis Raporları Mağduriyeti
Sıfır Araçta Garanti Dışı Masraf Ve Çelişkili Servis Raporları Mağduriyeti
+1
sifir-aracta-garanti-disi-masraf-ve-celiskili-servis-raporlari-magduriyeti-7.jpg
sifir-aracta-garanti-disi-masraf-ve-celiskili-servis-raporlari-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Renault Kangoo'da Sürekli Yağ Eksiltme Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
Semih
Renault
20 Ağustos 2025 10:56
8.105

2024 model Renault Kangoo aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Aracım 5000 km’deyken yetkili serviste yağ eksiltmesi olduğu belirtildi ve yağ eklenmesi gerektiği söylendi. Aynı sorun 7300 km’de tekrar yaşandı. Her iki durumda da aracım “yağ ekleyiniz” uyarısı verdi. İlk seferde 725 TL, ikinci sef...

renault-kangooda-surekli-yag-eksiltme-ve-garanti-kapsaminda-ucret-talebi-2.jpg
renault-kangooda-surekli-yag-eksiltme-ve-garanti-kapsaminda-ucret-talebi-1.jpg
1 Yorum

Renault Kangoo Torpido Çatlağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Yaser
Renault
02 Aralık 2025 10:57
2.709

2017 model Renault Kangoo Extrem aracımın torpidosunda çatlak oluştu, araç şu an 132.000 km’de ve bu durumun malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Üyesi olduğum forumlarda ve araştırmalarımda bu şekilde mağdur olan birçok kişi var. Konuyla ilgili Renault Merkez ile iletişime geçmeme ra...

Renault Kangoo Torpido Çatlağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Renault Kangoo Torpido Çatlağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Öne Çıkan Konular

Renault Kangoo Renault müşteri hizmetleri Renault servis Renault Kangoo arıza Renault Kangoo maltepe Renault Kangoo satış bayileri Renault arıza Renault garanti kapsamı
Renault
Kangoo
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz