to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault zoe araç sahibiyim.
07 bru 018 plakalı aracımı 26.08.2024 te 60 bin bakımı ve klima arızası nedeniyle Antalya Renault zamanlar yetkili servisine götürdüm. Klimanın bir parçadan kaynaklı garanti kapsamında yapılacağını ama parçanın yurt dışından geleceği için bir ay falan sürebileceğini söylediler. Ben aracı aldım. Klima çalışıyor. Tabii ki. Burdur da yaşıyorum ve aracı aktif kullanıyorum ekim ayı içerisinde zamanlar servisini aradım "parça gelmedi bekliyoruz yapacağımız bir şey yok gelince sizi arayacağız" dediler. Kasım ayı girdi tekrar aradım yine aynı soru aynı cevap. Kasım 15 lerinde dereceler düşmeye başladı, 19 kasımda tekrar aradım yine aynısını söylediler. Dereceler 0 derecelere düştü. 25 ekimde araba -5 gösterirken Renault Mais i aradım. Parçanın üretilmediğini fabrikayla iletişime geçip üretileceğini söylediler. Her gün aramaya devam ettim dereceler düşük olduğu için 30 Kasımda tekrar Antalya Zamanlar servisini aradım ikame araç istedim. Bana dönüş sağlayan olmadı.
2 Aralık tarihinde Mais ten arandım E*** Bey tarafından parçanın üretildiğini kargoya verileceğini söyledi. Ben hala Burdur'da donmaya devam ediyorum. Aracı aldığıma pişman oldum. Böyle büyük bir firmanın küçük bir parçayı 3 ayı geçen bir sürede üretememesi gerçekten üzücü. Hiç memnun değilim.
22.12.2022 tarihinde Bursa Mais bayisinden satin aldığım ve 22.01.2023 tarihinde Kepez Antalya Zamanlar Otodan teslim aldığım sıfır Clio 5 aracımın yıllık periyodik 2. Bakımında ön fren balatalarının bittiğini ve değiştirmem gerektiğini söylediler. Aracı sıfır aldım ve bu kadar kısa sürede bitmesi i...
2023 Kasım ayında Antalya Ant Oto'dan 2 adet 1.3 Austral aldık. İki aracımız da 10 gün arayla klima arızası verdi. Servise götürdüm, ikisi için de parça sipariş ettiklerini söylediler. Parçaların Fransa'dan geleceğini ve 2 ay sürebileceğini belirttiler. İkame araç istedim fakat dönüş yapmadılar. Mal...
09.05.2024 tarihinde Renault Clio marka aracımı Kocaeli Ernaz yetkili servisine, şanzımandan gelen ses ve aracımın su eksilmesinden kaynaklı arıza tespitinin yapılması için teslim ettim. Servisten hiçbir bilgi tarafıma verilmedi. Gün aşırı ben arayarak bilgi almaya çalıştım. 13.05.2024 tarihinde, ar...
Renault Austral aracımı periyodik bakım için bakım randevusu alıp 28.06.2024 tarihinde bakıma bıraktım. İşlemin biraz uzun süreceğini, aracın güncellenmesi gerektiğini ifade ettiler. Ben de kabul ettim. Sabah bıraktığım aracımı akşam mesai bitiminde teslim aldım. Teslim alırken aracın hava filtresin...
Aracımın (2018 Model Megane Sedan Icon 1.5 dcı) klima sisteminin soğutma yapmaması sebebiyle 21 Nisan 2025, 28 Nisan 2025, 11 Haziran 2025 ve 24 Haziran 2025 Tarihlerinde İzmir Yaşar Renault Yetkili Servisine götürdüm. Yaşar Renault Yetkili Servisinde ilk gittiğimde (21 Nisan 2025) klima sistemine k...
Yorumlar