Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fevzi sonuçtan memnun
Çözüldü

Renault Zoe'nin Klima Parçası Üç Ayda Gelmedi Soğukta Kaldım

Renault Zoe'nin Klima Parçası Üç Ayda Gelmedi Soğukta Kaldım
profile
Fevzi
05 Aralık 2024 17:36
5.606
Fevzi'nin Teşekkür Mesajı
“Reno Mais ten eren bey ve Antalya Zamanlar Renault tan Gizem hanım ve servis yetkililerine teşekkür ederim”

Renault zoe araç sahibiyim.
07 bru 018 plakalı aracımı 26.08.2024 te 60 bin bakımı ve klima arızası nedeniyle Antalya Renault zamanlar yetkili servisine götürdüm. Klimanın bir parçadan kaynaklı garanti kapsamında yapılacağını ama parçanın yurt dışından geleceği için bir ay falan sürebileceğini söylediler. Ben aracı aldım. Klima çalışıyor. Tabii ki. Burdur da yaşıyorum ve aracı aktif kullanıyorum ekim ayı içerisinde zamanlar servisini aradım "parça gelmedi bekliyoruz yapacağımız bir şey yok gelince sizi arayacağız" dediler. Kasım ayı girdi tekrar aradım yine aynı soru aynı cevap. Kasım 15 lerinde dereceler düşmeye başladı, 19 kasımda tekrar aradım yine aynısını söylediler. Dereceler 0 derecelere düştü. 25 ekimde araba -5 gösterirken Renault Mais i aradım. Parçanın üretilmediğini fabrikayla iletişime geçip üretileceğini söylediler. Her gün aramaya devam ettim dereceler düşük olduğu için 30 Kasımda tekrar Antalya Zamanlar servisini aradım ikame araç istedim. Bana dönüş sağlayan olmadı.
2 Aralık tarihinde Mais ten arandım E*** Bey tarafından parçanın üretildiğini kargoya verileceğini söyledi. Ben hala Burdur'da donmaya devam ediyorum. Aracı aldığıma pişman oldum. Böyle büyük bir firmanın küçük bir parçayı 3 ayı geçen bir sürede üretememesi gerçekten üzücü. Hiç memnun değilim.

profile
1 Destek
06 Aralık 2024 09:36 (Şikayetten 16 saat sonra)
Fevzi
Fevzi
16 Aralık 2024 10:41

Reno Mais ten eren bey ve Antalya Zamanlar Renault tan Gizem hanım ve servis yetkililerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Garanti Kapsamı Sorunu Ve Hızlı Aşınan Fren Balataları

profile
Gokhan
17 Aralık 2024 16:54
7.133

Antalya Sıcaklarında Klimasız Araç Mağduriyeti

profile
Murat
18 Nisan 2025 00:40
9.422

Renault Garanti Kapsamında Yapılacak Olan İşlemden Ücret Alındı

profile
Muhammed
25 Mayıs 2024 13:49
8.215
Renault Garanti Kapsamında Yapılacak Olan İşlemden Ücret Alındı

Renault Austral Servis Parça Sorunu

profile
Emirhan
30 Temmuz 2024 12:11
16.959
Renault Austral Servis Parça Sorunu
Renault Austral Servis Parça Sorunu
Renault Austral Servis Parça Sorunu
Renault Austral Servis Parça Sorunu
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Klima Arızası Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sezgin
20 Temmuz 2025 21:23
7.460
Benzer Şikayet Yaz