to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2024 tarihinde Renault Clio marka aracımı Kocaeli Ernaz yetkili servisine, şanzımandan gelen ses ve aracımın su eksilmesinden kaynaklı arıza tespitinin yapılması için teslim ettim. Servisten hiçbir bilgi tarafıma verilmedi. Gün aşırı ben arayarak bilgi almaya çalıştım. 13.05.2024 tarihinde, aracımın su hortumlarında yapılan incelemeler sonucunda kaçak tespit edildiği ve hortumların bir tanesinin ülkemizde bulunmadığından yurt dışından geleceği, yapılacak işlemlerin aracımın garanti kapsamında yapılacağı tarafıma bildirildi. 20.05.2024 tarihinde servisi aradığımda, aracımın tekrar garanti kapsamında yapılıp yapılmayacağını sordum. Arabamın garanti kapsamında yapılacağını, dilersem tarafıma ikame araç verileceği bildirildi. Ertesi günü servise gittiğimde, yurt dışından gelecek olan su hortumunun geldiği, ikame araç verilemeyeceği ve aracımın ertesi gün, 22.05.2024 günü akşamı teslim edilebileceği, ancak daha önceden onay verilen aracımın garanti kapsamında yapılacak işlemin reddedildiği ve yapılan işlemlerin tarafıma fatura edileceği bildirildi. 23.05.2024 tarihinde aracımı teslim aldım. Renault Mais'e süreç hakkında şikayet talebi oluşturdum, görüşme kayıtlarının dinlenmesini talep ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Konunun ivedi bir şekilde çözülmesini talep ederim.
Renault Clio aracımda elektronik bir arıza nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde İzmit Ernaz Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım çalışmıyor ve yapılan inceleme sonucu gerekli parçanın ellerinde olmadığı, bu nedenle aracımın en az 1 ay serviste bekleyeceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kaps...
Renault marka Clio 2021 model yılı olan aracımı, motor bölümünden gelen ses üzerine yetkili servis olan Mayıs 2024'te CAS unvanlı servise bıraktım. Servis, şanzıman arızası bulunduğunu ve buna bağlı olarak şanzımanın ve gerekli parçalarının garantiden değiştirileceğini söyleyip onarım yaptık diyerek...
2023 model Renault Clio marka aracım, mayıs 2024 de dış sıcaklığı eksi değerlerde göstererek yanlış ölçmeye başladı. Hava sıcaklığı 30 derecelerde olmasına rağmen bu hata yüzünden araç dışarıyı soğuk olarak algıladığı için sürekli olarak buzlanma uyarısı vermeye başladı ve daha da kötüsü klima hiçbi...
2022 model Renault Clio 5 aracımda, akü alt tarafında bulunan metal parçalarda ve teker aks millerinde ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Aracım henüz 3 yaşını doldurmamış ve garanti kapsamındadır. Bu kadar yeni bir araçta paslanma kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, aracın paspaslarında ...
Aracım Clio 5 ve henüz 2.5 yaşında. 02 Aralık 2024 tarihinde aracım park yerinden kalkarken 'egzoz emisyonu ölçtürün, enjeksiyonu kontrol ettirin' uyarısı verdi. Hemen düzenli gittiğim Ankara Çayyolu Sistem-2 servisini aradım. Bana basınç regülatörü (kaptör) arızası olduğu, şu an ellerinde çok araba...
Yorumlar