Renault Yetkili Servis Sorunu!
2017 model Renault Clio aracımın 80.000 km ağır bakımlarını yapmak için önce İzmir Çetaş Renault servisini aradım. Oradaki görevli hanımefendi, bu model araçların triger setlerinin stoklarda olmadığını, önce aracın yağ bakımının yapıldığını, daha sonra parça geldiğinde aracı tekrar çağırıp trigeri takacaklarını bildirdi. Bunun üzerine Ermat Gaziemir Renault servisiyle iletişim kurdum. Onlar da stok sorunu olmadığını bildirdi. Ancak aracın bir gün orada kalmasını ve istediğim zamana randevu bulamamam nedeniyle bir de şansımı Mais Renault Bornova'yı arayarak denemek istedim. Ancak ne dahili numarasından ne de normal aramadan hiçbir şekilde randevu alacağım yere bağlanamadım. 10 yıldan fazladır Renault kullanıcısıyım. Yapılan bu tutum ve üsluplar hiç hoş değildi. En uygun zamanda 2 aracımı da satıp Renault firmasıyla bir daha görüşmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
















