to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde aracımı Renault Çetaş İzmir servisine bıraktım. Araçla ilgili ciddi bir sorun yaşadığım için Renaul...t Dacia Mais Genel Müdürlüğü’nü arayıp durumu anlattım ve bir şikayet kaydı oluşturdum. Bana 29.09.2026 tarihinde en geç ertesi gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi an
Garantisi devam eden, yaklaşık 2 yıllık ve 28.000 km’de olan Renault Captur 1.3 TCe Touch Plus aracımızla ilgili ciddi b...ir fren ve güvenlik sorunu yaşamaktayım. Aracımın kazası bulunmamakta, düzenli olarak yetkili serviste bakım ve onarımları yapılmaktadır. İlk olarak 28.08.2026 tarihinde araçta ar
Çetaş İzmir Bornova bayisinden 2023 model sıfır Renault Austral araç satın aldım. 21.05.2026 tarihinde araç aniden kompl...e elektrik kaybına uğradı, araç çalışmadı ve hatta kapılar bile açılmadı. Aracı servise götürdüm, sorunun aküden kaynaklandığını söyleyerek aküyü yenisiyle değiştirdiler. Ancak 04
35 cnm 943 plakalı 2025 model Renault Clio aracımda “motor arıza riski” uyarısı verdiği için önce İzmir Çetaş servisine ...başvurdum. Burada en erken iki gün sonra bakabileceklerini, aciliyetini belirtmeme rağmen daha erken yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni Renault yol yardımına yönlendirdiler.
Nisan 2026’da İzmir Çetaş Renault yetkili bayiden sıfır kilometre olarak kendi adıma satın aldığım Renault Clio Evolutio...n Plus 1.2 tce aracım, sadece iki ay sonra, Haziran 2026’da 5.900 kilometredeyken yağ eksiltme uyarısı verdi. Sıfır alınmış ve çok kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede kullanıla
İzmir Çetaş Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Clio aracımın bagaj kısmında, yedek lastiği sabitleyen plastik parça...nın kırık olduğunu yaklaşık 2 ay önce bakım için servise gittiğimde öğrendim. Araç bana ilk teslim edildiğinden beri bu parçaya hiç dokunmadığımı özellikle belirttim, parçayı benim
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi... bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir
"Her şey için teşekkür ederim"
Merhabalar herkese, 22.04.2025 tarihinde İzmir Çetaş Renault bayisinden yen...i Austral araç aldım. Aracı teslim aldıktan 30 dakika sonra arka geri görüş
"Bugün hem hediye olarak söz verilen kauçuk paspas takımı hem de orijinal halı paspasları teslim aldım Renault İzmir Çetaş bayi Batu bey'e teşekkür ederim Renault markasının paspas konuşunu çok önemsemediğini öğrenmiş oldum firmaya buradan seslenmiş olayım paspas bir aksesuar değildir zorunlu arabanın bir parçasıdır daha dikkatli olmaları ümidiyle"
İzmir Renault Çetaş. 23 Aralık 2025'te satın aldığım Austral full hibrit ar...acımı teslim almaya gittiğimde ön tamponu sürttüklerini, tamirini yapacakla
2023 Aralık ayında aldığım sıfır model Renault Clio yağ kaçırıyor. Araba 3 aylıkken hiçbir uyarı vermeden yağ filtresind...en yağ seviyesini kontrol ettiğimde çubuktaki yağ seviyesi 1 bardan daha azdı, yarım bar kadardı. Hemen servise götürdüm. Ücretli şekilde yağ ekleyip aracınızı alabilirsiniz. Bir s
"CEO çok teşekkür ederim"
"Tekrar merhaba, Öncelikle buraya yazmama sebep olacak kadar üzmeden de bu işi halledebilecek bir yapıda olduğunuzu biliyorum. Fakat özel ilgisinden ve çözüm konusunda desteklerinden dolayı Renault Merkez Büşra Hanım ve İzmir Çetaş Renault Serhan Beye teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
12 Ağustos ta aracımla kaza yaptım. Kasko ile 2 parçası değişecek dendi. Ka...pı modülü ve sağ dikiz aynası. Araç Renault Clio. Bugüne kadar 300bin adet
Yeni aldığımız Renault Taliant 2023 model aracımla 10/07/2024 tarihinde bir kaza geçirdim. Aracım hala yapılmıyor, hala ...araç bekliyor. Kaza olduğunda eşim 9 aylık hamileydi. Kaza geçirdikten sonra aracımı Renault servisi olan İzmir Ermat yetkili servisine verdim. Yetkili servis en az 6 ay içinde yap
Merhaba ''2024 Haziran ayı sonunda İzmir Çetaş bayisinden Renault Clio araç almış bulunmaktayım. Aracımız 13.07.2024 t...arihinde tarafımıza teslim adildi. Almış olduğum araç bayiden teslim yapıldıktan sonra 21.07.2024 tarihine kadar kullanılmadı. 21.07.2024 tarihinde aracım ile Eskişehir'de çalıştığ
Mayıs ayının sonlarına doğru İzmir çetaş bayiinden austral techno marka otomobili engelli indirimli olarak aldık. Bir de...fa İzmir'e tedavim için bir defada kızımı almak için Isparta'ya gittik. Yaklaşık 2000 km yol yaptık. Bir sorun olmadı. Kurban bayramını memleketimiz olan çorumda geçirmek için aref
"Merhaba; 27.11.2024 Tarihin de Renault genel müdürlük desteği ile eksik olan parça tamamlandı sorunumuz çözüldü. Genel müdürlükten yasin beye teşekkür ederiz."
15.11.2023 tarihinde İzmir Bornova'da 2023 model Renault Megane aracımla küçük bir kazaya karıştım. Aracım kaskolu olduğ...u için Renault Çetaş Bornova bayisine yürür vaziyette götürdüm. Aracımın tamiri bitti. 05.12.2023 tarihinden beri aracım sağ ön lastik olmadığı için servisin otoparkında bekliyor.
Renault Express Van 2022 Joy aracım fabrikasyon hatalı. Arka amortisörlerden ses geliyor. Aracım 100 km deyken sesin gel...diğini fark edip aldığım İzmir çetaş bayisine götürdüm. Bakıp amortisörlerin değişmesi gerektiğini söylediler. Sağ taraf değişti çıktım ertesini günü yine başladı 1 hafta sonu rand
05.09.2023 tarihinde büyük bir heves ile sıfır (0) olarak Renault Austral marka aracımızı İzmir Çetaş'dan teslim aldık. ...Aynı gün araçtan hareket halinde iken çok rahatsız edici ve sürekli olarak bir ses gelmesi üzerine aracı teslim aldığımız yere geri götürdük. Sıfır aldığımız araç için bir dosya aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
