to read complaints and reviews, or file yours.Renault Mais ve Renault Yetkili Servisi Ermat Çiğli ve Gaziemir şubeleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 2020 model Renault Clio 1.0 tce Icon aracımı 15.06.2026 tarihinde periyodik bakım için yetkili servise teslim ettim. Bakım sonrasında araç “tüm kontrolleri yapıldı” denilerek
Renault Clio marka binek aracımı yaklaşık 15 gün önce garanti kapsamındaki bazı sorunlar nedeniyle İzmir Gaziemir Ermat ...yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede aracın motorunda terleme olduğu ve viteste titreme sorunu bulunduğu usta tarafından da görülüp kabul edildi. Ancak usta, bu
Oğlum O*** Y**** adına, İzmir Gaziemir Ermat Renault bayisinden ÖTV muafiyetli olarak Renault Boreal iconic aracı 1.550....000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin tamamını 29 Haziran 2026 tarihinde yaptım; araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayi, aracın hazır olduğunu ancak OYAK Renault Bursa fabrikası
12 Haziran’da Ermat Gaziemir bayisinden Renault Boreal iconic bir araç için sipariş verdim. Sipariş sırasında aracın en ...geç temmuz ayının ilk haftasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak şu ana kadar teslimatla ilgili net bir adım atılmadı. Teslim tarihi geçmesine rağmen bayiden açık, net v
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum kendilerine"
2024 model Renault Megane E-Tech aracımın 60 bin bakımı ve sürüş esnasında ...araçtan gelen uğultu sesi nedeniyle 12.02.2026 tarihinde Renault Gaziemir y
Şikayet talebi oluşturmamdaki en önemli etken, dün servisi doğrudan aramama rağmen konuyla ilgili herhangi bir birim ya ...da yetkilinin tarafıma dönüş yapmaması, durumun adeta görmezden gelinip kulak arkası edilmesidir. 2025 model Renault Kangoo Maxi Panelvan aracımı 20.02.2026 tarihinde 20.000 km pe
2015 model Renault Fluence aracımla ilgili rezistans ve fan motoru çalışmadığı için 18.12.2025 tarihinde Renault Ermat G...aziemir yetkili servisine başvurdum. Arızanın giderilmesi için parçanın stoklarında olmadığını, yılbaşı dolayısıyla tedarikte gecikme olacağını ve yılbaşından sonra geleceğini söyl
2023 model Renault Megane 4 Icon 1.3 tce 140 bg aracımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir titreşim sorunu yaşıyorum. Araç... seyir halindeyken hızdan ve motor devrinden bağımsız olarak, asfaltın durumuna göre taban bölgesinden belirgin bir titreşim hissediliyor. Direksiyonda herhangi bir titreşim yok an
Renault Captur 2 aracım garantili olmasına rağmen, araç 1 hafta önce 3'ten 4'e geçerken ıslık gibi bir ses gelmeye başla...dı. Aracı Ermat Gaziemir servisine götürdüm, araç 1,5 gün serviste kaldı. Bana bu sesin normal olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Fransa'dan kesin emir olduğu, b
12.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine 35 *** 81 plakalı Renault Clio 4 aracımı triger değişimi ve ...kayışların bulunduğu bölgeden gelen ses şikayetiyle teslim ettim. Ertesi gün aracı almaya gittiğimde, triger değişince sesin kesildiği söylendi. Bunun üzerine devirdaim kontrol edi
06.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Gaziemir Ermat’tan Renault Clio 1.0 tce model sıfır araç satın aldım. Aracı teslim al...dığım anda sağ ön kapıda göçük olduğunu fark ettim ve bunu hemen yetkililere bildirdim. Ancak bu sorun önemsiz bir detaymış gibi karşılandı ve sadece göçük düzeltme işlemi önerildi
Vasisi olduğum H***** M***** Ö**** için bu yazıyı yazıyorum. Kızım yatağa bağımlı ve onkoloji hastasıdır. Sürekli kontro...l ve tedaviler için bir araç zaruri hale geldi. İzmir/Gaziemir Ermat Bayisinden 2024 Ağustos ayında peşin fiyata 2024 model Dacia Jogger (benzin-elektrikli) araç aldık. 35CFE200 pl
2022 model Renault Clio marka aracımda direksiyon sistemiyle ilgili çok cid...di bir sorun yaşıyorum. Araç seyir halindeyken direksiyon arızası veriyor v
Merhaba, İzmir Gaziemir Ermat'tan aldığımız Renault Austral 1.3 Alpine marka aracımın kliması çalışmıyor. Ne ısıtıyor ne... de soğutuyor; sadece fan üflüyor. Sıcak yaptığımda da, soğuk yaptığımda da sadece fan üflüyor. İzmir sıcaklarında klimasız araç kullanmak gerçekten çok zor. Bu konuda yardımınızı
"Yaşar yetkili servise ve murat ustaya teşekkür ederim"
Merhabalar 06.01.2025 Tarihi'nde Renault ermat İzmir Gaziemir bayisinde garantiden arka amortisörler değişti. Bunu bana ...garantiden değiştireceklerini söyledikleri halde ben tepki vermesem ücretli değiştireceklerini söylediler. İlk tepki gösterdiğim için ücretsiz değişti. Ve bundan sonra tekrar aynı
2023te İzmir Gaziemir Ermat'tan Dacia Duster 1 motor benzinli araç aldım. Karadeniz fıkrasını anlatıyorum dikkatle okuy...un ve kesinlikle Dacia araç önermiyorum. Alırken sorunlar başladı, 17 inch lastiklere, yok diye, 16 inch çelik jant taktılar. 1 sene içinde turbosu bozuldu. Ermat Servise gittim
İzmir Ermat Gaziemir bayisinden aldığım sıfır km Renault Express Combi araç daha 600 km olduğunda sağ ön kapı fitili sök...üldü, değiştirdim. Her neyse, şimdi amortisör sorunu başladı. 6000 km'de amortisör değişti, ses yok dediler. Verdiler, yine aynı sıkıntı devam etti. Rahatsız edici bir ses, gittim
22 Ekim 2024 te sıfır Renault Duster aldım. Aracı teslim aldığım zaman multimedia ekranı kapalıydı. Satış temsilcisine s...orduğumda uyku modunda olduğu ve birazdan arkadaşlarımız gelip uyandıracak dediler. Dediği gibi çalışanlardan biri gelip direksiyonun altındaki panelden bir şeyler yaparak ekranı a
"Teşekkürler emeği geçenlere"
Aracım kendiliğinden arızalandı. Gaziemir Ermat servisine çekildi fakat bugün saat 9'da geldim araç için. Bana sabah sis...tem yok dediler. Sonra sistem geldi dediler. Aracı önceliklendirdiler, kontrol ettiler ve parça gelmesi lazım, 1-2 ay sürer dediler. Saat 11:30'dan 14:30 oldu, hala ikame araç vere
İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisinizde periyodik bakım yaptırdım. İlk olarak 9333 TL bakım teklifi verildi. Ancak ser...vise gittiğimde önce motor soğutma sıvısı da değiştirilmesi gerektiği belirtilip 11200 olarak fiyat belirtildi. Sonrasında indirimi tanımlamıyor deyip 11700 TL fiyat istendi. Sonra
İzmir Gaziemir'deki Ermat'tan ikinci el bir araç satın aldık. Satın aldıktan yirmi dakika sonra yola çıktığımızda, aracı...n frenlerine bastığımızda ses ve titreme meydana geldi. Ermat'ta aracı satan yetkiliye telefonla durumu anlattım ve bana bir gün sonra aracı getirmemi, kontrol edeceklerini söyledi
Gaziemir Renault Ermat'a hasarlı aracımı 22 Aralık 2023 tarihinde kasko aracılığı ile teslim ettim. Ön tampon ve ızgaras...ı değişecek radyatör onarımı yapılacaktı. Ön görü teslim tarihini de geçeli iki hafta oldu ve bir aydan fazla bir süredir aracım yapılmadı. Renault Ermat çok ama çok yavaş çalışıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
