to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yetkili Servis Kemal Tepretoğulları Kadıköy
Merhabalar,
34 FPY 163 plakalı aracımı 29.08.2024 saat 16:30'da teslim almaya Kadıköy Renault yetkili servisi Kemal Tepretoğulları'na gittim. Aracın marşpiyel ve sağ ön kapı kısımlarında hasar mevcut idi. Onarımı gerçekleştirilmiş fakat kaporta boya işlemi gerçekleştirilen kısımların boyasında zımpara çizikleri mevcut. Renk adaptasyonu için pasta polish uygulaması ne boyanan parçalara ne etrafındaki parçalara uygulanmamış. Diğer mailimde resimlerde ilettiğim sağ ön kapı kolu iç kısmına gelen trim plastik parçası takılmamış. Aracımın her yeri toz ve pislik içinde bana teslim edildi. Aracın iç kısımları zımpara tozları ile doluydu. Hem işçilik olarak hem temizlik olarak mağdur edildim. Aracım yaklaşık 15 gün serviste kaldı bu sürenin sonunda böyle kötü bir durum ile karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kolay gelsin,
İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
