Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Sıfır Km Boyalı Ve Kaporta Kusurlu Megane Aldım

Renault Sıfır Km Boyalı Ve Kaporta Kusurlu Megane Aldım
profile
Nedim
05 Aralık 2023 20:51
15.702

06.11.2023 tarihinde Samsun Renault a*** a*** bayisinden sıfır km Megane 4 için 1.3 otomatik benzinli araç aldım. Bu araç ile 100 km gitmeden depo kapağında açıklık fark ettim. Sonrasında aracın kaporta bölümüne göz gezdirdim ve bagaj kapağında büküm hatasını, şoför kapısında düşüklük olduğunu ve kapıdan içeriye çok fazla toz aldığını fark ettim. Bu sebeple aracı aldığım bayiye bu hataları gösterdim. Bayi bana cevap olarak daha 100 km sürüş yapamadığım aracı bunlardan ne olacak şöyle düzeltiriz böyle düzeltiriz diye saçma bir cevap aldım. Ben de bunun üzerine araçtan şüphelendiğim için araca ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda aracın sağ marşpiyel ve sağ çamurluk ta boya olduğu ortaya çıktı. Tekrar ekspertiz raporuyla bayiye gittiğim ve aracın boyalı olduğunu söyledim. Bayi Kendi ölçüleriyle araçta boya olduğunu doğruladı ve bunun üzerine Renault a yazdı. Renault müşteri hizmetlerinde m**** adlı kişi beni aradı aracın boyalı olmadığını, araç fabrika standartlarında olduğunu belirti. Bende bunu kabul etmediğim halde benim adıma aracı aldığım bayiye müşteri sorun Yok diyerek dosyayı kapatmasını söylemiş. Bayi bana biz Renault a yazdık onlar aracı bilirkişi ile gelir incelerler ve size sözleşmede bulunan 4 maddeden birini seçme hakkı sunarlar demişti. Bunun üzerine bayi biz bir şey yapamayız dediler. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Aralık 2023 08:36 (Şikayetten 11 saat sonra)
Nedim
Nedim
06 Aralık 2023 20:59

Hiçbir şekilde memnuniyetim sağlanmadı. Aksine yağ gibi üste çıktılar. Sıfır araç alacak arkadaşlar için video çekimi olacak. Aynı mağduriyeti yaşamamaları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Araçta Söktak Ayar İşlem Ayıbı

profile
09 Ocak 2024 17:50
16.321

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
19 Şubat 2025 14:18
10.464
Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Megane Boyalı Çıktı

profile
Gökhan
14 Haziran 2024 07:14
5.726
Renault Sıfır Megane Boyalı Çıktı
Renault Sıfır Megane Boyalı Çıktı

Renault Servis Kars Erzurum

profile
24 Ekim 2023 14:39
23.019
2
Hacı sonuçtan memnun değil

Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor

profile
Hacı
15 Nisan 2025 16:49
10.367
Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor
Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor
Benzer Şikayet Yaz