Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Servis Tam Bir Fiyasko

Renault Servis Tam Bir Fiyasko
profile
Ahmet
16 Aralık 2023 10:18
4.486

Sivas Renault Oflazlar servisinde 58 ADJ 398 plakalı Clio aracımı 19.09.2023 tarihinde bakıma götürdüm. Faturayı ekte sundum. Aracım bugün itibarıyla kilometre ve yaşı dikkate alındığında 'mutlaka bakım yaptırınız' uyarısı verdi. Daha da önemli bir sorun olarak, aracın antifriz seviyesini kontrol ettirdiğimde antifrizin -10 derecede koruma sağladığını gördüm. Normal şartlarda -30 derece ve daha düşük sıcaklıklarda koruma sağlaması gerekiyor. Servisi aradığımda 'gelin bakarız, bir sorun olmuş olabilir' gibi kayıtsız cevaplar aldım. Ne bir özür ne de bir hata kabulü söz konusu oldu. 'Bakılmış mı?' diye sorduğumda 'bakılmış olması lazım' diyorlar. Faturada ücretini ödediğim hizmetten haberleri yok. Eğer araç donsa ve zarar görseydi, bu durum çok daha ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Yaşadığım yer Sivas'a 160 kilometre uzaklıkta ve 'gelin bakarız' demeleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Servislere gitmenin hiçbir gereği yokmuş gibi hissediyorum, çünkü bu tür bir hata sanayideki bir usta bile yapmaz. Verdiğim ücretin karşılığını alamamış olmak da ayrı bir hayal kırıklığı.

18 Aralık 2023 08:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
21 Aralık 2023 10:51

Cevabınız kes kopyala yapıştır. Bana atılan bir tane somut adım söylebilir misiniz. Müşteri memnuniyeti işi Volkswagen zirve siz ancak aynı cevapları yazın yazın durun hadi bir tane somut şu yapıldı deyin de görelim hayal mahsülüsünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mahir
15 Haziran 2023 16:55
5.862
Renault Clio Cam Fitili Deformasyonu
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

0 Km Renault LED Farı Buğulanıyor

profile
Halil
10 Kasım 2023 22:57
9.145

Renault Clio 5 Motor Takozu Arızası

profile
08 Eylül 2023 16:03
30.317

Renault Clio Servis Sonrası Far Sorunu

profile
Kürşat
18 Ekim 2024 16:19
12.833
Renault Clio Servis Sonrası Far Sorunu
Renault Clio Servis Sonrası Far Sorunu
+1
1
Idris sonuçtan hiç memnun değil

Renault Yetkili Serviste Fahiş Fiyat Artışı Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
18 Ağustos 2025 14:10
3.518
Benzer Şikayet Yaz