to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Renault Oflazlar servisinde 58 ADJ 398 plakalı Clio aracımı 19.09.2023 tarihinde bakıma götürdüm. Faturayı ekte sundum. Aracım bugün itibarıyla kilometre ve yaşı dikkate alındığında 'mutlaka bakım yaptırınız' uyarısı verdi. Daha da önemli bir sorun olarak, aracın antifriz seviyesini kontrol ettirdiğimde antifrizin -10 derecede koruma sağladığını gördüm. Normal şartlarda -30 derece ve daha düşük sıcaklıklarda koruma sağlaması gerekiyor. Servisi aradığımda 'gelin bakarız, bir sorun olmuş olabilir' gibi kayıtsız cevaplar aldım. Ne bir özür ne de bir hata kabulü söz konusu oldu. 'Bakılmış mı?' diye sorduğumda 'bakılmış olması lazım' diyorlar. Faturada ücretini ödediğim hizmetten haberleri yok. Eğer araç donsa ve zarar görseydi, bu durum çok daha ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Yaşadığım yer Sivas'a 160 kilometre uzaklıkta ve 'gelin bakarız' demeleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Servislere gitmenin hiçbir gereği yokmuş gibi hissediyorum, çünkü bu tür bir hata sanayideki bir usta bile yapmaz. Verdiğim ücretin karşılığını alamamış olmak da ayrı bir hayal kırıklığı.
2022 model Renault Clio marka aracımı yıkarken sağ ön kapı cam fitili deforme oldu. Halihazırda aracımın garantisi devam ettiği için durumu Renault temsilcisi ile görüşüp Ermat Çiğli Renault bayisine aracımı götürerek kontrol yaptırdım. Hasarın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek parça değişimi yap...
08/11/2023 tarihinde saat 17:30'da Renault ABC Kağıthane bayisinden sıfır kilometre Renault Clio aracımı teslim aldım. Yolda giderken direksiyon simidinin arkasında deride çukurluk fark ettim ve yakıt almak için benzin istasyonuna girdiğimde ön iki LED farın buğulandığını gördüm. Ertesi gün servise ...
Renault Clio 5 2021 model araçta sürekli bir titreme ve rölantide çalışırken ayrıca hızı 10/20 km'lere düşürünce değişik rahatsız edici bir ses geliyordu, bunun üzerine nisan ayında aracımı Sivas Oflazlar servisine götürdüm ve motor takozunun arızalı olduğunu garantiden değişeceğini ama kronik bir s...
Renault Clio aracımın 05.10.2024 tarihinde 1. yıl bakımı için Sivas Oflazlar servisine saat 09:40'ta teslim ettim. Genel rutin bakım kapsamında yağ filtresi, polen filtresi ve motor yağı değiştirildi. Saat 09:40'ta bıraktığım aracım 16:31'de tarafıma teslim edildi. 6 saatlik bu süre zarfında sadece ...
Zonguldak il merkezinde ikamet ediyorum ve Renault Clio marka aracımın bakımını, il merkezinde yetkili servis olmadığı için Ereğli ilçesindeki Özerler firmasına yaptırmak zorunda kaldım. 6 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 için randevu aldım ve bu tarihte servise gittiğimde, aracımın garanti süresin...
Yorumlar