Özerler Otomotiv

Konu: Hasarlı Aracımın Teslim Edilmemesi hakkında Aracımı 13.10.2025 tarihinde hasar onarımı için servisinize teslim ettim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca servisinizi defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmemek...

01.10.2025 tarihinde resimde görülen küçük bir kaza yaşadık ve 02.10.2025 tarihinde aracı Kdz. Ereğli Renault yetkili servisine götürdüm. Onarımı için sigorta işlemlerini başlatıp teslim ettim. 04.10.2025 tarihinde eksper gelmiş ve sadece tampon için değişim kararı vermiş. Servis yetkilisine far aya...

Zonguldak il merkezinde ikamet ediyorum ve Renault Clio marka aracımın bakımını, il merkezinde yetkili servis olmadığı için Ereğli ilçesindeki Özerler firmasına yaptırmak zorunda kaldım. 6 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 için randevu aldım ve bu tarihte servise gittiğimde, aracımın garanti süresin...

2024 Ekim'de Renault Özerler bayisinden Clio 1.0 Tecno Esprit Alpine aldık. Sıfır fiyatı 1.285.000 TL idi. Donanım seçeneklerinden gri renk, yedek lastik ve gelişmiş park donanımı eklettik. Bize verilen fiyat 1.330.000 TL idi. Pazarlıkta 1.280.000 TL'ye verileceği söylenmişti. Onayladık ve aracı kar...

Kdz Ereğli Dacia servisine, her sene olduğu gibi arabama bakım yaptırmak için gittim. Bu defa işlemler biraz uzun sürdü; 13:30'da teslim ettiğim aracı 18:00'de teslim aldım. Haliyle servis kapanma saati gelmiş oldu. Uzaktan geldiğim için hemen geri döndüm ve ertesi gün arabamı temizlerken antifriz k...

Ekspertiz Raporundaki Hatalı Bilgilendirme hakkında 14.04.2023 tarihinde Özerler Otomotiv ve Petrol Ürünleri Paz. San. Ve Tic. A. Ş. Aracılığıyla Oto Rapor firmasına ait bir ekspertiz merkezinde ikinci el bir araç için ekspertiz hizmeti aldım. Tarafıma sunulan ekspertiz raporunda, aracın yalnızca s...

Renault 2020 model aracım var ufak bir kaza yaşadım. Bartın'da yaşıyorum. Burada servis yok en yakın yaklaşık 150 km Ereğli de servis var oradan gün aldık. Eksper için a-- hanım diye bir kişi ilgilendi kendisi biz hafta içi müsait olmadığımız için bize cumartesi gününü verdi. Şimdi aradığımız da di...

Renault. Gösterge. Kilometre sorunum var. Renault özeller Ereğli servisinde yağ bakımı yaparken Kilometre mi 88.000'den 888.000'e alınmıştır. Ve şimdi düzeltmeye çalışıyorlar. Ama ben aracı satarken sorun olacağını düşünüyorum. Ve şu anki aracı istemiyorum. Aracımın yeni araçla tanzimini istiyorum. ...