to read complaints and reviews, or file yours.Renault Sattığı Araçların Arkasında Durmama Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Renault Çetaş bayisinden aldığım 2020 model Renault Megane Sedan 1.5 dCi EDC Touch Dizel Otomatik aracım var. Aracın kilometresini serviste 62.000 km olarak gireceklerine yanlışlıkla 82.000 km girmişler. Bu yanlışlığı 13.07.2023 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır düzeltilmesi sağlanamadı. Ayrıca arızalı bir araba verdiler. Çetaş İstanbul Bahçeşehir Renault bayisinden aldığım aracı Gaziantep'e getirirken motor arıza risk ışığı yandı. Telefon ettiğimde tüm arıza masraflarının karşılanacağı söylenmesine rağmen beni her seferinde mağdur ettiler. Bu mağduriyetimin giderilmemesi ve satın aldığım aracın arkasında durulmaması, verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi hususunun tüm Türkiye tarafından bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Telefon ediyorsunuz en kısa sürede çözüme kavuşturcaz diyorsunuz. Hatayı düzeltmek için ne arayan ne soran. Sonuç ne koca hiç. Belli ki cetaş otomotiv sizden güç alarak böyle davrandı. Koskoca Renault merkez bu hataya bu kadar duyarsız davranırsa bayi ne yapmazki.
