to read complaints and reviews, or file yours. 
750 km 2023 model Reno Expres Reno Mais bayisinden aldım. Araç ad blue tankı ve ad blue elektrik tesisatı servis garantisinden sıfır olarak değişmiş. Bunu kabul ederek aldım. Fakat araç esneme yaptığında bozuk bir yola girdiğinde tümsek gibi yerlerden geçerken arka bölmede davul sesi gibi bir rahatsız edici ses geliyor. Servise götürdük hala sorunu bulamadılar ara bölmeden geldiğini söylediler. Aracı aldıktan 3 hafta sonra direksiyon kutusu bozuk çıktı servis garantiden değiştirdi. Fakat direksiyon kutusu değiştikten sonra direksiyon ağırlaştı ve direksiyon sağa sola kırınca geri toplamada problem var. Servise götürdüm normal deyip geri gönderdiler. Simdi bir de arka amatisör bozuk çıktı servis sipariş verdi ellerinde olmadığı için bekliyoruz değişim olacak dediler. Bugün 15 km yoldan sonra araç fan açtı araba istop ettikten sonra çalışmaya devam ediyordu. Aracı 7 dak sonra tekrar çalıştırıp istop edince fan kapandı bu havalarda bu kadar kısa mesafede fan açmasının hiç normal olduğunu düşünmüyorum. Servisi aradım bana normal olduğunu söylediler fan açmazsa normal olmayacağını söylediler. İsin özü ben aracı alalı servisten çıkamıyorum ve sorunlarımız bitmiyor problemli araç aldık sanırım. Bir an önce benim mağduriyetimi gidermelerini istiyorum. Aracım şu an 4835 km.
Hayır olmadı
Bursa Reno Mais firmasına yazdığım şikayet ile ilgili bir dönüş sağlanmadı sadece kısa bir süre içerisinde dönüş yapılıp aranacaksınız diye cevap yazdılar fakat bu kısa zaman zarfı neredeyse 2 hafta oldu ve hala ne arayan ne de soran var bu kadar ilgisiz bir firma olduğunu hiç düşünmemiştim hiç yakışmıyor Reno Mais firmasına bu şekilde dönüş alamazsam kanuni yollarla arayacağım hakkımı
2022 Eylül ayında Mais Renault bayisinden sıfır olarak aldığımız Megane aracımızda aldığımız günden beri devam eden radyo kapanma problemi var. Bu konu hakkında 10 civarında servis aldık fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Araçta yaşadığımız problem radyo kararması ve hiçbir şekilde tepki vermiyor...
26.12.2022 Tarihinde Çanakkale Renault bayisinden sıfır km Renault Taliant Joy Turbo X-Tronic 90 bg tipi araç aldım. Araç aldığım zamandan bugüne kadar 15-16 defa ilk marş basmada ve Star-stop sırasında çalışmama arızası yapmıştır. Yetkili servis ile görüşmelerim sonucunda araç farklı zamanlarda 4-5...
Eylül ayının ilk haftası Renault Balıkesir Akkaş oto bayisinden 0 km Renault Austral araç satın aldım. Arabayı teslim aldığım andan itibaren ilk 300 metrede arka kapıların oradan ve ön konsoldan sesler aldım. 1. Haftasında aldığım yerin servisine götürdüm, test sürüşünde ustalar seslerin normal old...
Hasarlı yeni araç satıldı. Eylül 2023 yılında Renault express combi araç aldım. Tavan kısmında göçük ve çizik olduğunu fark ettim. Kendilerine konuyu kendilerine ilettiğimde aracın kendilerinden çıktığını Mais in ilgileneceğini söylediler. Renault servisinde gerekli raporları tutturdum. Mais e bildi...
2023 1.3 tce Megane Touch paket sahibiyim. Aracımı nisan ayında aldım. Aracımı bayiden alıp kapımın önüne park ettim. Aracım 30 dakika fan açtı ve bekledi. Ayrıca bayiden gelirken direksiyonun solundan ve sağından inanılmaz sıcaklık geldi. Aradım ve normal bir durum olduğunu söylediler diğer gün ara...
Yorumlar