Renault Reno Expres Sorunlarım
750 km 2023 model Reno Expres Reno Mais bayisinden aldım. Araç ad blue tankı ve ad blue elektrik tesisatı servis garantisinden sıfır olarak değişmiş. Bunu kabul ederek aldım. Fakat araç esneme yaptığında bozuk bir yola girdiğinde tümsek gibi yerlerden geçerken arka bölmede davul sesi gibi bir rahatsız edici ses geliyor. Servise götürdük hala sorunu bulamadılar ara bölmeden geldiğini söylediler. Aracı aldıktan 3 hafta sonra direksiyon kutusu bozuk çıktı servis garantiden değiştirdi. Fakat direksiyon kutusu değiştikten sonra direksiyon ağırlaştı ve direksiyon sağa sola kırınca geri toplamada problem var. Servise götürdüm normal deyip geri gönderdiler. Simdi bir de arka amatisör bozuk çıktı servis sipariş verdi ellerinde olmadığı için bekliyoruz değişim olacak dediler. Bugün 15 km yoldan sonra araç fan açtı araba istop ettikten sonra çalışmaya devam ediyordu. Aracı 7 dak sonra tekrar çalıştırıp istop edince fan kapandı bu havalarda bu kadar kısa mesafede fan açmasının hiç normal olduğunu düşünmüyorum. Servisi aradım bana normal olduğunu söylediler fan açmazsa normal olmayacağını söylediler. İsin özü ben aracı alalı servisten çıkamıyorum ve sorunlarımız bitmiyor problemli araç aldık sanırım. Bir an önce benim mağduriyetimi gidermelerini istiyorum. Aracım şu an 4835 km.
Gelişme
Hayır olmadı
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Kendi tarafıma bir dönüş sağlanmadı bir an önce benim bu mağduriyetim ile ilgilenirseniz memnuniyet duyarım beni bu durum çok rahatsız ediyor
Bursa Reno Mais şikayet














