Renault Megane Gündüz LED'lerinde Sararma Ve Sönük Yanma Sorunu




2024 model Renault Megane 4 1.3 TCe Icon sahibiyim. Aracımın her iki farındaki gündüz LED'lerinde sararma ve sönük yanma sorunu yaşamaktayım; özellikle sol farın gündüz LED'i, sağ faraya göre çok daha belirgin şekilde sarı ve daha sönük yanıyor. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve o günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Aracı bu şikayetle Renault yetkili servisine götürdüm. Servisteki çalışanlar sorunun kullanımdan ve hava şartlarından kaynaklandığını söylediler ve farlarda hiçbir problem olmadığını belirttiler. Sol farın sağ faraya göre bariz şekilde daha sarı ve sönük yanmasına rağmen bu belirgin farkı kesinlikle kabul etmiyorlar ve iki farın gündüz LED'lerinin eşit yandığını iddia ediyorlar. Aracı servisten teslim almaya gittiğimde bana sıfır bir Megane Icon gösterdiler ve sıfır araçla benim aracımın gündüz LED'lerinin aynı olduğunu söylediler. Eğer gerçekten aynıysa, o zaman sıfır araçlarda da aynı sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu durum hem yeni bir araçta beklediğim kalite algısını ciddi şekilde zedeliyor hem de aracın önden görünümünü göze hoş gelmeyen, rahatsız edici bir hâle getiriyor. Renault’dan, farlardaki bu sorunun yetkili servis dışında da gerekirse teknik olarak daha detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve problem tespit edilmesi halinde farların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault Mais tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı çok ilgilisiniz bu markaya yakışmadı bu hareket


Geri dönüş neden yapılmıyor Renault





















