to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Megane marka aracımı Kırklareli Uzunlar şubesinden aldığım günden beri akıllı ekran donma problemi yaşıyorum. Defalarca yetkili servise başvurmama rağmen her seferinde geçiştirildim, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sadece bu sorun değil, diğer problemlerimde de aynı ilgisiz ve umursamaz tavırla karşılaştım. Müşteri olarak tamamen mağdur edildim.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servis hem de Renault müşteri hizmetleri tarafından sorunlarım görmezden geliniyor. Bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, ancak kimse dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadı. Bu kadar büyük bir markadan böyle ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım görmek gerçekten kabul edilemez.
Kırklareli Uzunlar şubesinin ve Renault müşteri hizmetlerinin bu tavrını kınıyorum. İnsanları mağdur eden, sorunları çözmeyen bu servisi kesinlikle kimseye önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sorunlarımın giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve konuyu yargıya taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Ocak 2022 yılında satın aldığım 1.3 Renault Megane aracımda, radyo ve ses sistemi ile ilgili ciddi bir arıza bulunmaktadır. Aldığımdan beri radyo hiçbir şekilde kapanmamakta, araç kontağı kapalı olsa dahi ses gelmeye devam etmektedir. Bu durum yalnızca konforu değil, aracın elektronik sisteminin tam...
2022 model Renault marka Megane 4 aracımda akü problemi mevcut; akü geç enerji sağlıyor ve araçta bazı arıza ışıkları yanıyor. Renault yetkili servisine gittiğimde aracın en az iki gün kalması gerektiği belirtiliyor. Aracın akü sorunu açıkça görülmesine rağmen, en ufak arızada dahi ne ikame araç ver...
2025 Ocak ayında Düzce’de teslim aldığım Renault Megane 4 2024 model Icon paket aracımda yaklaşık 3 aydır multimedya ekranında ciddi arızalar yaşıyorum. Ekranda donma, kasma, kendi kendine işlem yapma gibi sorunlar mevcut. Ayrıca ekran şu anda fabrika modunda açılıyor ve kadranda da kendiliğinden de...
Garanti kapsamında kullanmış olduğum Renault Megane marka aracım, iki gün önce akü arızası sebebiyle İzmir Ermat Oto'ya kontrole gitmiştir ve normal olduğu söylenmiştir. Gerekli kontrollerden sonra aracı bana teslim etmişlerdir. Fakat iki gün sonra aynı akü arızası sebebiyle Bodrum şehir dışında ara...
2025 Mart ayında Ankara Renault Akbak şubesinden Megane marka aracımı teslim aldım. Aracı ilk aldığım günden beri klimasından soğuk hava gelmiyordu. İlk servise götürdüğümde klima gazının eksik basıldığı, dolum yapıldığı ve başka bir sorun olmadığı belirtilerek aracım tarafıma teslim edildi. Ancak 7...
Yorumlar