to read complaints and reviews, or file yours.Renault Mais İstanbul Şubede Muadil Kalitesiz Filtre Takıyorlar!
Aracımı 27 Ocak 2024 tarihinde Renault yetkili servisi olan Renault Mais İstanbul Şubesinde periyodik bakıma götürdüm. Bugün uzun yola çıkmadan önce aracımın filtrelerini kontrol ederken Mecaplast isminde oldukça kalitesiz muadil bir hava filtresi takıldığını tespit ettim. Servis kaydına ise orijinal hava filtresinin OEM kodu girilmiş olup orijinal parça takılmış gibi kayda geçirmişler. Ayrıca araca muadil parça takılacağına ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yetkili serviste muadil parça takılması mı yanayım? Muadil parça takıp aracın kayıtlarına orijinal parça işlemelerine mi yanayım? Muadil kalitesiz bir parçaya orijinal parça parası almalarına mı yanayım?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Cevaplara bak hep aynı. Çözüm var mi? Yok.