to read complaints and reviews, or file yours.Renault Koleos Marka Aracın Benzin Hortumu Sorunu
Renault Koleos marka aracımın benzin hortumu çıktı. Narlıdere yetkili serviste 1.5 aydır bekliyor. Parça ne zaman gelecek, gelecek mi hiçbir bilgi yok. Dünyanın parasını verip araba alıyoruz, ikame araca biniyoruz. Bilgi veren de yok, çok ciddiyetsiz bir durum. Arabanızı geri alın, paramızı geri verin. Biz Renault'tan asla böyle bir şey beklemiyorduk. Gerekirse dava açacağım. Hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi bu arıza ile hem de ne zaman yapılacağı belli değil!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2 ay kadar sonra hortum nihayet bugün takıldı ve sorun giderildi.
Tamamen aynı durumdayız ama bizim 45 iş gününü geçti, takvim günü olarak 3 ay 3 gün;) yasal süreci başlattık, arabulucu kısmı bitti, dava açıp sıfır benzer araç talep ediyoruz. Hayırlısı, saf saf oturup beklemek istemedik.