to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Koleos marka aracımın benzin hortumu çıktı. Narlıdere yetkili serviste 1.5 aydır bekliyor. Parça ne zaman gelecek, gelecek mi hiçbir bilgi yok. Dünyanın parasını verip araba alıyoruz, ikame araca biniyoruz. Bilgi veren de yok, çok ciddiyetsiz bir durum. Arabanızı geri alın, paramızı geri verin. Biz Renault'tan asla böyle bir şey beklemiyorduk. Gerekirse dava açacağım. Hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi bu arıza ile hem de ne zaman yapılacağı belli değil!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2 ay kadar sonra hortum nihayet bugün takıldı ve sorun giderildi.
Renault Koleos aracım E*** kullanırken motorun yakıt giriş hortumu (normalde presli hortum) yerinden çıktığı için motor içine ve yerlere benzin akıttı. E*** araçtan hızla inerek aracı stop etti ve motor kaputunu açtığımızda benzin hortumunun ucunun boşta olduğunu gördük. Eşimin dikkati ve aracın par...
12/03/2024 tarihinde sıfır almış olduğum Renault Koleos aracımın benzin hortumunun bağlantı yerinden çıkması üzerine stop eden aracımı 07 Ekim 2024 tarihinde ASF Kartal Renault-Mais servisine teslim ettim. Benzin yakıt hortumunu Fransa'dan tedarik edeceklerini belirttiler. Yaklaşık 2-6 hafta arasınd...
Renault yine aynı sıkıntı, yine yedek parça temini sıkıntısı. Daha önce de yağ soğutucu ile yaşadım. Arabam 88 gün yetkili serviste bekledi, 88 gün boyunca ikame araç verdiler. Hatalarını düzeltmek için 90 gün olsaydı zaten yasal hakkım olarak araç değişecekti çünkü 10 yıl parça bulundurmak zorundal...
Yorumlar