to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2021'den beri üye
"Açıkçası, parça tam 100 gün sonra ulaştı, ancak bu siteye yazdıktan 2 gün sonra, yani tesadüf mü bilemedim. Bir dahaki parça ihtiyacında gene bu kadar beklemeyeyim bilemiyorum ve bu beni endişelendiriyor. Ancak araçtan, teknik özelliklerinden, görünüşünden, ve ayrıca Kutay personelinden çok memnunun. Teşekkürler..."
Renault Koleos marka aracımın benzin hortumu çıktı. Narlıdere yetkili servi...ste 1.5 aydır bekliyor. Parça ne zaman gelecek, gelecek mi hiçbir bilgi yok
Tamamen aynı durumdayız ama bizim 45 iş gününü geçti, takvim günü olarak 3 ay 3 gün;) yasal süreci başlattık, arabulucu kısmı bitti, dava açıp sıfır benzer araç talep ediyoruz. Hayırlısı, saf saf oturup beklemek istemedik.
Mayıs 2024'te Cihan Otomotiv'den Renault Austral mild Hybrid techno Esprit Alpine sıfır araç satın aldık. Sıfır aracımız... 3 kez fabrikasyon hatası nedeniyle servise gitti. Temmuz ayında araç seyir halindeyken müthiş bir benzin kokusu oldu. Camlar açık olmasına rağmen katlanılacak gibi değildi. Fabrik
2023 model 14000 km Koleos aracımda benzin hortumunu yerinden çıktı, geçici çözümle hemen Bodrum Kutay servisine götürdük. Garanti kapsamında komple yakıt hortumunun değişeceği söylendi, ikame araç verdiler. Ancak aracım bugün tarihi olan 7 Aralık 2024 itibariyle 3 aydır parça bekliyor. Avukatım aracılığı ile Mais e önce ihtar mektubu ile müracaat ettik. Araç 50 iş gününden fazladır tamir olamamıştır, ayıplı araçtır tamiri mümkün olmamıştır, diye, cevap alamayınca arabuluculuk müracaatımı yaptık, orada da anlaşmaya yanaşmadılar, Bu hafta dava açıyoruz ve hakim kararı bekleyeceğiz.
Sn. Yetkili; Bugün çağrı merkezinden tarafıma dönüş yapılmış olup, servisinizin yapmış olduğu uygulamanın doğru olduğunu..., yol yardımı talep etmem noktasında ekiplerin gelmesini beklemeden kendi imkanlarımla aracımı servisinize getirmemin doğru olmadığını belirttiniz. Ancak yol yardım ekibiniz, gelse
12/03/2024 tarihinde sıfır almış olduğum Renault Koleos aracımın benzin hortumunun bağlantı yerinden çıkması üzerine sto...p eden aracımı 07 Ekim 2024 tarihinde ASF Kartal Renault-Mais servisine teslim ettim. Benzin yakıt hortumunu Fransa'dan tedarik edeceklerini belirttiler. Yaklaşık 2-6 hafta arasınd
